Winkelmedewerker+funkties in de winkel

• Verkooppraktijk
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 1

winkelmedewerker

programma

-Doel van de les

-uitleg

-opdracht

-afsluiting

Doel van de les

- Ik kan aan het einde van de les een aantal werkzaamheden van een winkelmedewerker benoemen.

Verschillende beroepen in de supermarkt

Kassamedewerker

Belangrijkste verantwoordelijkheden: Als kassamedewerker ben je het visitekaartje van de supermarkt. Je begroet klanten, staat hen te woord en rekent de boodschappen af. Dit doe je nadat je ze één voor één gescand hebt. Je werkt met contant geld, waarbij je het juiste bedrag teruggeeft aan de klant, of met kaartbetalingen. 

Medewerker vulploeg/vakkenvuller

Belangrijkste verantwoordelijkheden: Als medewerker van de vulploeg vul je de waren aan die uitgestald zijn in de schappen en koelingen van de supermarkt. Daarnaast zorg je ervoor dat deze schappen er netjes en representatief uitzien. Bovendien zorg je ervoor dat er gevuld wordt volgens het 'fifo-principe': first in, first out. Zo voorkom je dat erachter in de schappen oude producten blijven staan. Als vuller ben je ook het aanspreekpunt voor klanten in de winkel. Je helpt hen de producten te vinden waarnaar ze op zoek zijn. Soms bied je een klant een alternatief product aan. Vaak hebben vulploegen het meeste werk in de vroege ochtend, laat op de middag en in de avond. Ook werken vullers vaak in de weekenden. 

Bedrijfsleider/supermarktmanager

Belangrijkste verantwoordelijkheden: Als supermarktmanager ben je verantwoordelijk voor het filiaal dat je leidt. Dat betekent dat je de overkoepelende controle uitvoert: je zorgt ervoor dat klanten terugkomen naar de winkel, en dat personeel er graag werkt. Bovendien ben je het aanspreekpunt voor andere ondernemers in de buurt, net als voor bewoners. Ook ben je het aanspreekpunt voor het hoofdkantoor, in het geval van een grote supermarktketen. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de consistentie en groei van het filiaal.

Wat doet een
winkelmedewerker?

winkelmedewerker

1. vragen van klanten beantwoorden.

2. advies geven.

3. werking uitleggen van producten.

4. producten afrekenen.

5. aankopen inpakken.

6. winkel netjes houden.

7. goederen uitpakken.

Welke eigenschappen
heb je als
winkelmedewerker
nodig?

Lijkt het jouw leuk om in een winkel te werken?
Waarom wel? Waarom niet?