Les 7 - Consumentenonderzoek

• Voeding
• MBO
• Studiejaar 1

Les 7 - Consumentenonderzoek

Weekplanning

Week 1: Consumentenonderzoek, doelgroep en vraagstelling

Week 2: Afname avn een consumentenonderzoek

Week 3: Verwerken van een consumentenonderzoek

Week 4: Consumentenonderzoek - organoleptische keuring

Week 5: Marketingmix

Week 6: Betrouwbaarheid van resultaten

Week 7: Inleiding consumentengedrag

Beoordeling consumentenonderzoek

De training: gedurende de gehele periode worden drie opdrachten gemaakt, deze worden beoordeeld (onvoldoende, voldoende of goed)

Deadline consumentenonderzoek 2: vrijdag 23 april!

Lesplanning

• Terugblikken
• Consumentengedrag
• Verkoopbevordering
• Sociale invloeden

Wat is consumentenbehoefte?

Invloed uitoefenen op de consument: Consumentengedrag

• Communicatiegedrag -> afhankelijk van hoeveelheid info over product, dienst
• Koopgedrag ->     afhankelijk van het artikel en jouw budget
• Winkelgedrag ->  afhankelijk van het artikel en hoe leuk je winkelen vindt
• Gebruiksgedrag -> afhankelijk van het doel waarvoor je iets koopt, de waarde van en kennis over het product

Verkoopbevordering door winkeliers:

1. Reclameaanbiedingen

2. Goede displays maken

3. Goede ruilregels en service bieden

4. Een kinderspeelhoek hebben

5. Ruime betalingsmogelijkheden bieden

6. Een sfeervolle winkelinrichting

7. Ruimte winkeltijden

8. Aantrekkelijke artikelen inkopen

Koopgedrag door sociale invloeden:

1. De woonomgeving

2. De opvoeding

3. De groep

4. De leeftijd

5. De rollen die je vervult

Bij welke sociale invloed hoort jouw uitgaansgelegenheid?

1. Opvoeding
2. Woonomgeving
3. Leeftijd
4. Rollen

Bij welke sociale invloed horen normen en waarden

1. Woonomgeving
2. Leeftijd
3. Groep
4. Opvoeding

Bij welke sociale invloed hoort het kopen van kniebeschermers?

1. Woonomgeving
2. Leeftijd
3. Groep
4. Opvoeding

Bij welke sociale invloed hoort het kopen van een schooltas?

1. Opvoeding
2. Leeftijd
3. Rollen
4. Groep

Bij welke sociale invloed hoort jouw bijbaan als vakkenvuller?

1. Rollen
2. Leeftijd
3. Opvoeding
4. Groep

Wat hebben jullie geleerd?