Verkoopgesprek

• Economie & Ondernemen
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 3,4

Het verkoopgesprek

Je werkt bij een kledingwinkel. Deze maand zijn er 130 broeken ingekocht en 120 broeken verkocht.
Wat is de afzet?

1. 100
2. 120
3. 130
4. 10

Een goed verkoopgesprek....

Verhoogd de afzet

Verlaagd de afzet

Wie heeft er al een bijbaantje?

Ja ik werk in een winkel

Ja ik werk al maar niet in een winkel

Nee ik werk nog niet maar wil wel in een winkel werken

Nee en ik wil ook niet in een winkel werken

Doelen

Aan het einde van de les weet ik wat een verkoopgesprek is.

Aan het einde van de les kan ik  de verschillende fases van een verkoopgesprek benoemen.

Aan het einde van het hoofdstuk kan ik een verkoopgesprek voeren.

Welke goede of slechte ervaringen heb je met een verkoper?

Opbouw van een verkoopgesprek

Zet het in de juiste volgorde

Afronden

Gesprek

Ontmoeting

Fase 2

Fase 3

Fase 1

Stappen van een verkoopgesprek

1. begroeten

2. koopwens onderzoeken

3. tonen en demonstreren

4. verkoopargument en de prijs noemen

5. wegnemen van koopweerstand

6. koopbeslissing laten nemen

7. bijverkoop

8. afsluiting van de koop

9. afscheid nemen

Wat is een verkoopgesprek?

1. Een gesprek tussen mensen die producten ruilen
2. Een gesprek waarin je een klant informatie en advies geeft.
3. Een gesprek waar iemand winst mee wilt maken
4. Reden waarmee je een klant kunt overtuigen

Welke fases heeft een verkoopgesprek ?
Meerdere antwoorden goed

1. Ontmoeting
2. Onderzoeken
3. Gesprek
4. Afronding

De opdracht

In tweetallen een verkoopgesprek voeren.

Kies wie de klant en de verkoper is. 

Jullie hebben 10 minuten de tijd. 

Volg al de 9 stappen op jullie kaart.

Op de opdracht staat wat jullie gaan verkopen. 

Basis probeert voedsel te verkopen en kader elektrische apparaten te verkopen.

Heb je vragen? Zoek de betekenis op in je boek hoofdstuk 8.

Klaar?

Draai de rollen van koper en verkoper om.

Een bijverkoop is..

1. Producten goedkoper verkopen
2. Producten duurder verkopen
3. Een artikel verkopen dat een aanvulling is op het andere artikel
4. Een artikel verkopen dat duurder is dan de koopwens

De klant twijfelt over het kopen van een artikel

Laten zien hoe het artikel gebruikt

Reden waarmee je de klant kunt overtuigen om het product te kopen

Koopweerstand

Demonsteren

Verkoopargument

Wie vind verkopen leuk?

JA IK!

Nee ik niet

Bedankt voor vandaag!

Het huiswerk is voor volgende week:

Ga naar een winkel en laat de verkoper jou advies geven.

Schrijf 5 verkoopargumenten op van de verkoper.