Les 2 - 7-5

• Retail/logistiek
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom

Agenda

• Voorstellen
• Regels 
• Uitleg
• Aan het werk

8:30 - 10:00

Laura Kortenhoeven

Regels & verwachtingen

• Telefoons weg 
• Respectvol met elkaar omgaan

Regels & verwachtingen

8 lesweken

Dinsdag - 8:30 tot 10:00 

Woensdag - 13:15 tot 15:00 

Regels & verwachtingen

Dinsdag

Retailmedewerker (boek 2 H4)

Logistiekmedewerker (boek 2 H1 & H2)

Woensdag

Praktijkopdrachten uit de map

Regels & verwachtingen

Goed/voldoende/onvoldoende

1. Meedoen in de les en opdrachten van je boek
2. Praktijkopdrachten

Uitleg

Retailmedewerkers

3 afbeeldingen liggen er in het lokaal.

Papier met vragen invullen.

• 5 minuten per afbeelding dan wisselen per groep, papieren laten liggen. 

Logistiekmedewerkers mogen vooraan komen zitten in het lokaal.

Retailmedewerkers gaan aan de slag met de afbeeldingen van winkelexterieur.

Logistiek medewerkers

Hoofdstuk 1: Verzamelen, bewerken en verzenden

• Verzamelen?
  
• Bewerken?
  
• Verzenden?

1.3 Verzamelen van goederen en 

producten

Welke gegevens heb je nodig als je goederen gaat verzamelen?

- Naam klant/ordernummer

- De goederen met artikelnummer

- Plaat van het magazijn, locatiecode

- Het aantal goederen

2 manieren van verzamelen

Statisch verzamelen: 

Per order ga je het magazijn door om je orders te verzamelen. 

Dynamisch verzamelen: 

De goederen komen naar je toe.

- Naam klant/ordernummer

- De goederen met artikelnummer

- Plaat van het magazijn, locatiecode

- Het aantal goederen

Statisch verzamelen

1 order tegelijk. Je loopt een route door het magazijn. 

Nadeel?

Statisch verzamelen

1 order tegelijk. Je loopt een route door het magazijn. 

Nadeel? 

Elkaar in de weg lopen.

Veel lopen.

Dynamisch verzamelen

Goederen komen naar jou toe.

- Collega's die goederen komen brengen

- Geautomatiseerd systeem. 

Opdrachten maken 

Opdracht 1.01 t/m 1.04

Klaar? 

Laat de opdrachten aftekenen bij mij. 

Retailmedewerker

Winkelexterieur

Bespreken afbeeldingen en vragen

3 eisen bij het exterieur

• Attentiewaarde
• Stopkracht
• Zuigkracht

1. Attentiewaarde

De gevel moet de aandacht trekken van voorbijgangers. 

2. Stopkracht

2. Stopkracht

De etalage moet voorbijgangers laten stoppen om naar een presentatie te kijken.

3. Zuigkracht

De entree moet voorbijgangers uitnodigen om naar binnen te gaan.

3 eisen

• Attentiewaarde
• Stopkracht
• Zuigkracht

Op welke eis heeft de omschrijving betrekking?

Geluid, beweging en kleur maken de etalage aantrekkelijk voor de passanten. 

Attentiewaarde, stopkracht of zuigkracht?

.

Attentiewaarde, Dit gaat erom of de etalage aantrekkelijk is, dus gaat het over de attentiewaarde. 

Op welke eis heeft de omschrijving betrekking?

Door het warmtegordijn heb ik wel heel veel zin om naar binnen te gaan.

Attentiewaarde, stopkracht of zuigkracht?

.

Attentiewaarde, Dit gaat erom of de etalage aantrekkelijk is, dus gaat het over de attentiewaarde. 

Op welke eis heeft de omschrijving betrekking?

Videoschermen in de etalage tonen de komende voorjaarsmode.

Attentiewaarde, stopkracht of zuigkracht?

.

Attentiewaarde, Dit gaat erom of de etalage aantrekkelijk is, dus gaat het over de attentiewaarde. 

4.3 Winkelexterieur

We gaan het vandaag hebben over de eerste drie onderdelen: 

Winkelomgeving, de gevel en de buitenpresentatie. 

Etalage en de ingang gaan we volgende week bespreken.

Winkelomgeving

Alles wat er in de omgeving gebeurd. 

Bijv. 

- Stoep voor de winkel

- Fietsenstalling

- Bankjes

We gaan het vandaag hebben over de eerste drie onderdelen: 

Winkelomgeving, de gevel en de buitenpresentatie. 

Etalage en de ingang gaan we volgende week bespreken.

4.3 Winkelexterieur

We gaan het vandaag hebben over de eerste drie onderdelen: 

Winkelomgeving, de gevel en de buitenpresentatie. 

Etalage en de ingang gaan we volgende week bespreken.

Gevel

De hele buitenkant van het pand.

De klant moet direct kunnen zien wat voor winkel het is. En hoe duur de producten ongeveer zijn. 

We gaan het vandaag hebben over de eerste drie onderdelen: 

Winkelomgeving, de gevel en de buitenpresentatie. 

Etalage en de ingang gaan we volgende week bespreken.

4.3 Winkelexterieur

We gaan het vandaag hebben over de eerste drie onderdelen: 

Winkelomgeving, de gevel en de buitenpresentatie. 

Etalage en de ingang gaan we volgende week bespreken.

Buitenpresentatie 

3 redenen waarom je een buitenpresentatie zou neerzetten: 

- Klant krijgt een marktgevoel

- Het verhoogd de aantrekkingskracht voor de winkel, mensen stoppen en gaan kijken naar de buitenpresentatie. En gaan mogelijk over tot het doen van een aankoop. 

- Aandacht vragen voor een artikel of promotionele actie. 

Retail

Opdracht 4.01 & 4.02

Opdrachten maken

Praktijkopdracht 11

Logistiek

Opdracht 1.01 t/m 1.04

Klaar? Maak opdrachten uit je 

praktijkmap die je nog niet hebt gedaan.

Wat vond je van de les?