Les 6 Motivatie & Advies

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Les 6 Motivatie & Advies

les 6 advies en motivatie

leswijzer

comm 2

zie teams bestanden

Wat gaan we doen deze week

Terugblik vorige les

Theorie Adviesgesprekken terugblik

Gastles motivatie Jongerenwerker Robin

Uitleg motivatie + Test

Motiverende gespreksvoering theorie

verandertaal

Oefening herkennen gesprekstechnieken

Werken aan eindopdracht !

vragenrondje

Wat zou jij doen?

Je viert sinterklaas avond met de groep jongeren met een matig verstandelijke beperking. 

Er is lekkers en 2 pieten komen cadeautjes brengen.

Het is een gezellige avond, er wordt veel gezongen en gelachen. Ook Johan, een van de cliënten geniet met volle teugen. 

Als zijn moeder onverwacht op bezoek komt is ze erg boos op jou als begeleider. “wij Jehova’s vieren dit soort feesten niet en dat had jij moeten weten. Kom Johan, naar je kamer” Johan gaat huilend mee naar boven….

Advies gesprek

Het gaat bij advisering meer dan om alleen informatie geven. Adviseren is meer sturend dan het geven van voorlichting. Maar het is  ook vrijblijvend, de cliënt hoeft niks te doen met je advies. Advies geef je niet zomaar. Er is altijd een aanleiding voor een adviesgesprek. Je werkt dus vanuit de vraag en behoefte van de cliënt of naastbetrokkenen en gaat uit van hun welzijn en gezondheid bij het verstrekken van advies. Ook bij het geven van advies verplaats je je dus in de situatie van de cliënt en naastbetrokkenen, zodat het advies dat je geeft daarbij aansluit. Ook zorg je voor de juiste omstandigheden ( Voorbereiding)

Informatie geven over een specifiek onderwerp

Deskundige suggesties en raad geven

Iets uitleggen of laten zien hoe het beste te handelen in bepaalde situaties

Instructie

Advies

Voorlichting

structuur adviesgesprek

- opening

- het probleem verhelderen ( LSD, voorbeelden vragen)

- het probleem definiëren maken ( vertalen, reflectief luisteren)

- een oplossing zoeken ( suggesties geven/advies/tips)

- afsluiting ( samenvatten, herhalen, vervolg afspraak maken)

Diagnose-receptmodel

- Inhoudelijk advies

- Gesloten gespreksvorm

- Medisch/ directief model

- Werkt goed in spoed/noodsituaties 

Vraag jezelf af: ben ik deskundig genoeg?

Participatiemodel

-  advies sluit aan bij de client

- Samenwerkingsmodel

- Inbreng van de Cliënt staat centraal

- Stappenplan

- Centrale vraag: wat vindt de cliënt belangrijk? motivatie

Een gesprek bij de huisarts is een voorbeeld van welk adviesmodel?

1. Diagnose-receptmodel
2. Participatiemodel

2 fasen

Het participatiemodel kent twee fasen:

• exploratieve fase
• probleemoplossende fase.

Wat is er belangrijk tijdens de probleemoplossende fase?

1. Je komt met een kant en klare oplossing voor de cliënt.
2. Je gaat samen mogelijke oplossingen na.
3. Je overtuigt de cliënt van jouw idee.
4. Je laat verantwoordelijkheid bij de cliënt.

handtricks

Waarom kan ik dit wel en jij nog niet?

Wat neem je hiervan mee?

Veel oefenplezier!

oe je:

Ik start vaak met iets dat mensen makkelijk kunnen

bijv begin met 2 vingers omhoog. Dit doe ik zodat we ‘rapport’ opbouwen en deelnemers starten met een succeservaring.

Daarna 1 vinger omhoog en 1 vinger opzij. Dat is al moeilijker.

Zo kan je allerlei levels inbouwen.

Wissel ook de handtricks af.

Mochten deelnemers weinig handtricks kunnen, geef ze dan nog een succeservaring mee door iedereen zijn armen in de lucht te laten steken en te juichen.

Soorten motivatie

Wat is intrinsieke motivatie? en geef een voorbeeld daarvan

Wat is extrinsieke motivatie? en geef een voorbeeld daarvan

Iedereen doet de motivatietest

https://www.123test.nl/prestatiemotivatie/

Wat werkt beter?

Op langere termijn werkt intrinsieke motivatie het beste 

Maar om op kortere termijn toch een bepaald doel te behalen, kan extrinsieke motivatie een prima middel zijn

motivatie

Motivatie is afhankelijk van drie zaken, namelijk:

 Willen: je ziet de noodzaak of de voordelen van de verandering in.

Kunnen: je vertrouwt erop dat je je gedrag kunt veranderen.

Aanpassingsvermogen/ Er klaar voor zijn: je wilt je gedrag echt veranderen en bent bereid ervoor te gaan. Ook als dit betekent dat je bepaalde zaken niet meer kunt doen. 

Wat motiveert jou?

schrijf de cijfers (zinnen) op volgorde van wat belangrijk is voor jou.

1. Succes vieren en delen 
   
2. Je eigen beslissingen maken
3. zelf je eigen leerproces inrichten
4. goede relatie met klasgenoten
5. fijne omgang met de docenten
6. je slim en goed genoeg voelen
7. zelf de volgorde bepalen waarin je leert /opdrachten maakt
8. niet alleen leren, ook tijd voor plezier!
9. duidelijke doelen stellen (.. en behalen)

Fases

Fases motivatie

Motiverende gespreksvoering

FASE 1: 

Ambivalentie (twijfel) ''wil wel maar weet het niet''

Vergroten Intrinsieke motivatie

FASE 2:

Betrokkenheid vergroten gedragsverandering + bijbehorend plan,

Je geeft aan dat je wilt stoppen met roken. Hoe zorg je ervoor dat dit lukt?

Je wilt wel veranderen, maar eigenlijk ook weer niet.

'Ik baal ervan dat ik hier elke keer tegenaan loop, ik wil er nu echt eens vanaf'

Waar valt dit onder?

1. Verandertaal
2. Behoudtaal

Verandertaal in het kort

• Het grotere doel benoemen
•  Voordelen benoemen
• Eigen capaciteit benoemen

Het grotere doel benoemen

Je lokt verandertaal uit door de ander zijn grotere doel te laten benoemen. Vragen die je kunt stellen zijn:

1. “Wat wilt u bereiken?” 
2. “Wat levert het je op?” 
3. “Hoe ziet dat eruit?”
   
4. “Wat is daarbij voor jou belangrijk?” 
5. “Wat is uiteindelijk je doel?”

tip voor je eindopdracht als je een motiverend gesprek gaat voeren!

'Als ik een goede planning maak hou ik mij er alsnog niet aan' (redenen)

Waar valt dit onder?

1. Verandertaal
2. Behoudtaal
3. bezwaartaal

Belangrijke gesprekstechnieken

Open vragen
Reflectief luisteren

Bevestigen

Samenvatten

Verandertaal uitlokken

Oefenen opdracht; motiverende gespreksvoering

Uitnodigen tot verandertaal In tweetallen: 

Welke verandering ben je aan het overwegen (en waar ben je ambivalent over?) Ga met elkaar in gesprek, geef geen advies en stel de volgende vragen: 

1. Wat zou je willen veranderen ?

2. Hoe zou je dit kunnen veranderen ?

3. Welke drie redenen heb je om te veranderen ?

4. Hoe belangrijk is dit voor jou?

 (op een schaal van 1-10, wat maakt dat je x zegt en niet y (lager getal) 

5. Geef een korte samenvatting en vraag: ‘wat denk je dat je gaat doen?

Wissel van rol na afloop.

Motivatie

Soms kom je tijdens je werk een cliënt tegen die meer kan dan dat hij zelf doet of wil doen. Jij kunt dan proberen ervoor te zorgen dat de cliënt gemotiveerd raakt om zichzelf wat meer uit te dagen. 

Dit gebeurt natuurlijk niet zomaar. 

De cliënt moet eerst zelf gaan inzien dat die

zijn gedrag kan veranderen. 

Hij moet dit ook echt zelf willen. 

Jij kunt hem hierbij helpen.

Gesprekstechnieken herkennen

Deze opdracht doe je met een medestudent.

Tijdens deze opdracht geef je aan of een uitspraak wel of niet van toepassing is op motiverende gespreksvoering. 

1. Je legt ook uit waarom dat wel of niet zo is.

2. Leg uit of de reactie van de begeleider wel of niet past bij motiverende gespreksvoering. 3. Bespreek je antwoorden met een medestudent na afloop.

Situatie 1 Wel of geen motiverende gespreksvoering

Bert: "Ik ga dat stomme registratieboekje niet bijhouden. Hoe kan het opschrijven van wat ik drink mij nu helpen? Zo ga ik er nog meer aan denken."

Begeleider: "Oké Bert, misschien heb je gelijk. Dit werkt voor veel mensen, maar niet voor iedereen. Misschien moeten we iets anders proberen. Wat lijkt jou een zinvolle manier om dit aan te pakken?"

Past bij motiverende gespreksvoering. De begeleider accepteert Bert en laat hem zelf bepalen wat hij doet. Hij laat Bert dus de eigen regie nemen.

Situatie 2

Dorien: "Ze vertelden me dat ik snel geopereerd moet worden, maar ik vertrouw ze niet, dus ik heb nog geen afspraak gemaakt."

Begeleider:" Wat maakt dat je dit risico neemt? Zij zijn tenslotte experts op dat gebied. Laten we nu bellen, dan kun je misschien deze week nog terecht."

Dit past niet bij motiverende gespreksvoering. De begeleider probeert Dorien te overtuigen vanuit zijn eigen standpunt.

Situatie 3

Melany: Ik moet een plan bedenken om mezelf weer enigszins op de rails te krijgen. Mijn gezondheid wordt steeds slechter. Dat is het enige wat me bezighoudt. Wat denk jij dat ik zou moeten doen?

Begeleider: "Ik heb misschien wel wat ideeën die je mogelijk kunnen helpen, maar laat me eerst eens horen wat jij al overwogen hebt."

Dit past bij motiverende gespreksvoering. De begeleider probeert informatie te krijgen van Laura om te kijken wat zij wil. De begeleider benadrukt hier de autonomie van Laura.

Eindopdracht video !

Voor het filmen ( 5 min pp) is het van belang dat je de video upload zodat ik het kan zien.

Dit kun je doen door bijv: youtube account aan te maken ( prive link maken) ,

video via teams te delen, video uploaden naar je Onedrive ( link maken)

Let op zorg dat je naast je video ook je verslag inlevert met een Voorblad, inhoudsopgave.

Je mag ook met je groepje 15 min filmpje maken ( fragmenten aan elkaar zetten) en deze inleveren, denk dus na hoe je de eindopdracht gaat inleveren.

Eind opdracht communicatie 2

Bestaat uit meerdere onderdelen. Onderdeel B en C doe je in groepsverband.

Onderdeel A: mini overhoring over de theorie van gespreksvoering 

Onderdeel B: Zelf een eigen casus bedenken + probleem/advies

Onderdeel C: Video maken van de gespreksvoering met de eigen casus.

Onderdeel D: Reflectie over feedback + eigen gespreksvoering 

Groepsindeling staat op Teams in het kanaal communicatie 2.

Groepjes eindopdracht comm 2

Groepen eindopdracht comm 2

Eindopdracht casus maken onderdeel B

In de groepjes (zie teams) 

Lees samen de eindopdracht door. onderstreep onduidelijkheden voor de groepsonderdelen en bespreek deze. 

Gedaan? ga aan de slag met onderdeel B, de casus! Maak deze samen met elkaar, kies de doelgroep en het probleem.

aan de Eindopdracht werken 

Ga in je groepje zitten voor de eindopdracht.

• is je casus klaar?
• Wat heb je nodig om te kunnen filmen?
• Heb je feedbackpunten opgeschreven waar de observator op kan letten als jij de rol van begeleider bent?
• heb je duidelijk of je een advies/helpend of motiverend gesprek gaat voeren?
• Hebben jullie een afspraak om te filmen?
• Ben je al begonnen met onderdeel A? ( individueel)

Werken aan de eind opdracht

In je groepje ga je werken aan je eind opdracht

begin met het lezen van de opdracht in teams en onderdeel B en C.

Gebruik ook je boek communicatie en gedrag als hulpmiddel

Bedenk ook wanneer je gaat filmen en hoe je dit gaat uploaden ( youtube)

Heb je vragen, ik loop rond :)

Wat hebben we gedaan?

Terugblik vorige les

Theorie Adviesgesprekken

Oefenen met participatiemodel

Uitleg motivatie + Test

Motiverende gespreksvoering theorie

Oefening herkennen gesprekstechnieken

boom opdrachten + Puzzel

Volgende keer

Verandertaal

Omgaan met weerstand

werken aan eind opdracht!

Eindopdracht groepen maken

In de groepjes. je maakt groepjes van 3 personen

Lees samen de eindopdracht door. onderstreep onduidelijkheden voor de groepsonderdelen en bespreek deze.

Deadline eindopdracht: Week 8 & week 9 ( 30 okt)

Opdrachten in Boom( huiswerk)

thema 8. psycho educatie, voorlichting & advies

Opdracht 4. Suggesties, raad en tips

Thema 06 (Inter)culturele communicatie

Opdracht 1. Miscommunicatie

Opdracht 3. Interculturele communicatie

Opdracht 4. Aandachtspunten bij interculturele communicatie

Boom opdrachten, aan de slag

08 Psycho-educatie, voorlichting en advies geven

Opdracht 4. Suggesties, raad en tips

07 Motiverende gespreksvoering: Let op, sommige vragen zul je eerst kort de theorie moeten checken.

Opdracht 3

opdracht 4

Opdracht 7

opdracht 11