A1_6

• ICT
• MBO
• Studiejaar 1,4

Beveiligen, testen en feedback

Elke seconde wordt ergens ter wereld een computer aangevallen. Is die van jou de volgende?

Leerdoelen

• Leerdoel 1: De student past beveiligingsmaatregelen toe en controleert of deze correct werken.
  
• Leerdoel 2: De student test applicaties op werking en gebruiksklaarheid.
  
• Leerdoel 3: De student herkent en verbetert 5 voorbeelden van feedback.
• Leerdoel 4: De student beoordeelt feedback op basis van het 4G feedbackmodel.

Planning voor deze les:

10 min: Activiteit 1: Uitleg over de lesdoelen

30 min: Activiteit 2: Herhaling - Applicaties en overige instellingen installeren 

30 min: Activiteit 3: Uitleg - beveiliging en testen van applicaties

20 min: Pauze

30 min: Activiteit 4: Uitleg - Feedback geven en ontvangen

20 min: Activiteit 5: Opdracht 1: Feedback herkennen en verbeteren 

20 min: Activiteit 6: Opdracht 2: Feedback ontvangen oefenen 

5 min: Activiteit 7: Afsluiten en vooruitkijken

Beveliging

Hoe zou je een PC kunnen beveiligen?

Testen

Test geïnstalleerde applicaties op hun werking.

Werken de applicaties? 

Werkt het antivirusprogramma?

Opdracht

Je bent nog steeds en ICT-medewerker en moet een nieuwe pc gebruiksklaar maken voor een klant. De klant wil dat je de pc beveiligt en test.

Gebruik hiervoor het sjabloon waarmee je tijdens de vorige les bent begonnen: 'Opdracht Applicatiebeheer' en je PC.

Inleveren in itslearning:

1. Ingevulde sjabloon "Opdracht Applicatiebeheer"
   
   

Pauze 

Na de pauze: Feedback geven en ontvangen

Feedback geven en ontvangen

Wat is feedback?

- Feedback is een terugkoppeling die helpt om te groeien.

Bespreek in duo's

Wanneer heb jij voor het laatst feedback gekregen of gegeven, en wat maakte dat moment prettig of juist lastig?

Klassikaal

Voorbeeld: De 4 "G's" van het feedback geven

• Gedrag - Wat heb je concreet gezien of gehoord? 
  Voorbeeld: Je hebt alleen een totaalprijs genoemd, zonder uitleg van de kosten per onderdeel

• Gevolg - Wat was het effect van dat gedrag?
  Voorbeeld: Daardoor lijkt de offerte minder professioneel en minder transparant

• Gevoel - Wat deed dat met jou?
  Voorbeeld: Ik wist daardoor niet goed wat ik precies zou krijgen voor die prijs

• Gewenst gedrag - Wat zou je liever zien?
  Voorbeeld: Ik zou graag een overzicht zien van de onderdelen met bijbehorende prijzen

Feedback ontvangen

Opdracht: Feedback herkennen en verbeteren 

Je krijgt 5 voorbeeldzinnen met slechte of vage feedback:

"Dat was niet zo goed."

"Je werkt langzaam."

"Ik vond het prima."

"Jij begrijpt het nooit."

"Volgende keer beter."

Jouw opdracht is om elke zin te herschrijven met behulp van de 4 G’s zodat de feedback duidelijker en constructiever wordt. 

Klassikaal

Gedrag 

Gevolg

Gevoel

Gewenst gedrag

Opdracht: Feedback analyseren

1. Je bekijkt de 2 filmpjes over het 4G feedbackmodel: te vinden in Itslearning
2. Je luistert naar een feedbacksituatie: te vinden in Itslearning
3. Daarna beantwoord je zelf de volgende vragen:
   

• Wat is de boodschap van de feedback?
  
• Is deze opbouwend? Waarom wel of niet?
  
• Hoe zou jij hierop reageren? 

Reflectiemomentje

• Open Word en schrijf in drie zinnen op wat je hebt geleerd over het geven en ontvangen van feedback.

Inleveren in itslearning:

1. Jouw uitwerking van de verbeterde feedbackzinnen
2. Jouw feedbackanalyse
3. Jouw reflectie in 3 zinnen: Wat heb je geleerd over feedback geven en ontvangen? 

Wat hebben we vandaag geleerd?

Hebben we de leerdoelen behaald?

• Leerdoel 1: De student past beveiligingsmaatregelen toe en controleert of deze correct werken.
  
• Leerdoel 2: De student test applicaties op werking en gebruiksklaarheid.
  
• Leerdoel 3: De student herkent en verbeterd 5 voorbeelden van feedback.
• Leerdoel 4: De student beoordeeld feedback op basis van het 4G feedbackmodel.

Feedback op de les

- Wat ging goed?

- Wat kan beter?

Inleveren: Evaluatie in Itslearning

Kort vooruitblik op de volgende les:

Behoefteanalyse 

Bedankt en tot volgende les!