Communicatie les 2

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 3

Communicatie les 2

Communicatiestijlen beïnvloeden bijvoorbeeld:

Hoe direct je bent in wat je zegt

Hoeveel je uitlegt of toelichting geeft

Hoe snel je besluit

Hoe emotioneel of zakelijk je overkomt

Hoe je reageert op feedback of kritiek

DISC

D Stijl 

Deze persoon is vrij direct in zijn/haar communicatie en gaat de confrontatie aan. Omdat de D meer op de taak dan op de relatie gericht is, kunnen er filters actief zijn die zijn/haar beeld van de andere medewerkers vervormt. 

Bijvoorbeeld: "wat een slome. Die moet altijd eerst 10 seconden nadenken voordat ie eindelijk wat terug zegt". Daardoor kan de D in de samenwerking ongeduldig worden en onafhankelijk van het team aan de slag gaan, omdat het hem/haar niet snel genoeg gaat.

I Stijl 

Deze persoon is enthousiast en optimistisch in zijn/haar communicatie en mag graag in het middelpunt van de belangstelling staan. 

Bijvoorbeeld: "Wat doet die ongezellig zeg. Ik kan toch wel even mijn verhaal afmaken?" Daardoor kan de I in de samenwerking zijn of haar optimisme en enthousiasme soms verliezen en teleurgesteld raken omdat er niet genoeg belangstelling wordt getoond.

S-stijl

Deze persoon is stabiel en geduldig in zijn/haar communicatie en werkt graag in teamverband.

 Bijvoorbeeld: "We moeten toch eerst even overleggen om tot een goede taakverdeling te komen?" In zijn of haar overtuiging moet iedereen in het team het naar de zin hebben en harmonie en stabiliteit zijn belangrijk. Daardoor kan de S een situatie al gauw chaotisch vinden waarin het niet lukt om zaken goed af te ronden.

C-stijl

Deze persoon is houdt zich graag aan de regels en werkt nauwkeurig.  

Bijvoorbeeld: "Wat een babbelaar. Laten we nu gewoon aan het werk gaan en doen wat we moeten doen. Als iedereen nu gewoon eens wat minder kletst en wat meer werk verzet dan gaat de kwaliteit van wat we opleveren ook wel omhoog.

Maken van de disc test 

https://www.123test.com/nl/disc-test/