Wat zijn de belangrijkste taken van de retail medewerker?
Welke taken zijn er nog meer te doen in de winkel?
Wat is een goede beroepshouding in de winkel?
Slide 5 - Slide
Klasopdracht
Wat zijn de belangrijkste taken van de retail medewerker?
= dat je op klantvriendelijke wijze de verkoop en bijverkoop van de (online) winkel vergroot
= de klant helpen bij de klantreis: ontvangen en begeleiden, informeren en adviseren, verkoop afhandelen
Slide 6 - Slide
Klasopdracht
2. Welke taken zijn er nog meer te doen in de winkel?
Voorraad op orde, winkelpresentatie online offline, schoonmaken,...
Stel, je bent net bezig met de etalage klaarmaken voor kerst. Er komt een klant binnen. Wat doe je?
Slide 7 - Slide
Klasopdracht
3. Wat is een goede beroepshouding in de winkel?
klantgericht, inleveringsvermogen, commerciële beroepshouding (weten wat ervoor zorgt dat je meer verkoopt), enthousiasme, respect, betrouwbaar, aandacht
Slide 8 - Slide
Klasopdracht
Wat weet je al over de winkel (de retailer)?
- Werk in je groepje
- Schrijf alles op over:
1. Wat is belangrijk voor het succes van een winkel?
Slide 9 - Slide
Klasopdracht
1. Wat is belangrijk voor het succes van een winkel?
Aantrekkelijk winkel exterieur, winkel interieur
Goede product presentatie
Genoeg producten in de winkel en magazijn
Geen verspilling
Veilige omgeving
Goed personeel
Slide 10 - Slide
Werken als professionele winkelmedewerker (H1)
Slide 11 - Slide
Verzorgen van de goederenstroom (H2)
Veilig en gezond werken (H3)
Verzorgen van de winkelpresentatie (H4)
Werken als professionele winkelmedewerker (H1)
Ondersteunende taken:
Slide 12 - Slide
Agenda
(20 min) Spel verwantschappen
(20 min) Begrippen oefenen 8.7 blz 438
(20 min) Test je kennis: oefenen via digiplein
(60 min) Buitenopdracht --> zie Teams
(50 min) Afronden in de klas
Verzorgen van de goederenstroom (H2)
Slide 13 - Slide
Welke taken moet de winkel uitvoeren om te zorgen dat er geen lege schappen zijn?
Lesson duration is: 120 min
