Les 9 - Mittwoch Gruppe - Kleidung & Auftreten / Prio setzen & Entscheidungen

• Duits
• Beroepsopleiding

Guten Tag und herzlich willkommen 😁

Heutige Strecke

• Smalltalk - Wochenende
• Rückblick W8
• Alltagsgespräch – Kleidung und das Auftreten
• Beruflicher Teil: Prioritäten setzen & Entscheidungen treffen
• Pause
• Üben beruflicher Teil
• Spielerisch lernen: 30 Seconds
• Abschluß

Smalltalk: Wochenende

Rückblick W8

• Ein Vorfall ist ... ?
•  Is het al duidelijk hoe groot de schade is?
• Übersetzen Sie: schadeclaim, betrokken, spoedtransport en verzekering.
• De goederen zijn beschadigd
• Hebben wij de foto's en het schaderapport al ontvangen?
• Het onderzoek loopt nog.
• Wat kunnen wij uit deze situatie leren?
• Ik zal alle betrokken afdelingen informeren

Alltagsgespräch: Die Kleidung und das Auftreten

Beruflicher Teil: Prioritäten setzen und Entscheidungen treffen

Opdracht

Voer het gesprek in het Duits.

Zorg ervoor dat je in het gesprek:

jezelf kort voorstelt

je functie en afdeling noemt

uitlegt wat jouw belangrijkste werkzaamheden zijn

vertelt waarvoor collega’s of klanten bij jou terecht kunnen

minstens twee vragen stelt over de functie van de ander

het gesprek netjes afrondt

Lernziele

Na dit onderdeel kan je:

✔ Prioritäten zu setzen

✔ Entscheidungen zu begründen

✔ Alternativen zu diskutieren

✔ Probleme zu analysieren

✔ gemeinsam Lösungen zu finden

✔ professionell zu argumentieren

Situation 1: Was hat mehr Priorität?

Er zijn tegelijkertijd:

Eine verzögerte Lieferung nach DE

Ein Kunde wartet auf eine Rückmeldung

Eine Rechnung mit heutiger Frist

Ein Fahrer, der Anleitungen braucht

Bespreek samen:

Was hat mehr Prio?

Warum?

Welche Aufgaben könnten warten?

Wer übernimmt die Verantwortlichkeit?

Situation 2: Was hat mehr Priorität?

Situatie:
Es gibt 3 Eillieferungen, allerdings gibts es nur 2 Fahrer. 

Bespreek samen:

Welche Lieferung hat den Schwerpunkt?

Welche Folgen gibt es?

Wie informiert man den Kunden?

Gibt es Alternative?

Redemittel und Dialoge

• Redemittel inkl. Fachbegriffe
  
  
• 4 Dialoge für verschiedene Rollen

Kaffee/Tee Pause

Üben: Prioritäten setzen und Entscheidungen treffen

• Bitte nennen Sie die Tage der Woche.
• Und die Monate des Jahres.

Hinweis: op maandag = nicht auf, sondern am Montag 

Für Monate gilt die gleiche Regel = in Februar u.s.w.

Spielerisch lernen: 30 Seconds

Check-Out

• Worauf bist du heute stolz?
• Welche Wörter/Formulierungen sind neu für dich?
• Was nimmst du mit?

Hinweise

• Schaue deutsches Fernsehen und höre deutsche Radiosender
• Oder YouTube/Netflix/Instagram usw.
• Nütze Apps wie DuoLingo / Nu Beter Duits
• Spreche oft Deutsch, wenn die Möglich gibt
• Es ist ganz normal, Fehler zu machen :) 
• Lese deutsch Bücher/Zeitschrifte/Blogs/usw
• Übe Deutsch mit Kollegen
• Schrittweises Lernen (stapsgewijs leren)

Danke für eueren Einsatz! Bis nächste Woche!