Het stadhuis / gemeentehuis : dienstverlening

• Themagericht werken
• Buitengewoon secundair onderwijs

Burgerzin

Focusgroep KWAL

25-26

Mevr. Maryke en Mevr. Leen

Wat gaan we leren?

• Wat is een gemeentebestuur?
• Wie werkt er in een gemeentebestuur?
• Waarvoor kan ik hier terecht?
• Wat vind ik belangrijk in een gemeente? 

In welke gemeente of stad woon jij?

Waar denk je aan bij het
"stadhuis "?

Inleidende quiz 

Hoe komt de gemeente/stad aan geld?
(meerdere antwoorden zijn juist)

1. Krijgen ze van de overheid
2. Krijgen ze doordat de bevolking dingen zoals een paspoort aankoopt.
3. Parkeergeld
4. Sponsoring van de inwoners

Het hoofd van een gemeente /stad is:

1. Het volk
2. De politie
3. De gemeenteraad
4. De burgemeester

Hoeveel gemeentes zijn er in België?

1. 300
2. 581
3. 281

De gemeente/stad bepaalt hoe vaak en wanneer het afval wordt opgehaald?

1. Waar
2. Niet waar

De gemeente/stad mag zelf bepalen waar een zebradpad komt?

1. Waar
2. Niet waar
3. Soms
4. Ze doen dit samen met andere gemeentes

Belangrijke plaatsen en gebouwen in jouw stad of  gemeente

Welke gebouwen en/of plaatsen vind je
goed of leuk aan jouw stad of gemeente?
( opzoeken mag!)

Hoe belangrijk vind je de brandweer in je gemeente?
(0 = Een brandweer hoeft niet
1 = niet belangrijk
2 = belangrijk
3 = heel belangrijk zonder brandweer geen gemeente)

04

Hoe belangrijk vind je de sporthal in je gemeente?
gemeente?
(0 = Niet belangrijk
1 = hoeft niet in elke gemeente te zijn
2 = belangrijk sporten is gezond
3 = heel belangrijk dat elke gemeente dit heeft)

13

Hoe belangrijk vind je het postkantoor in je gemeente?
gemeente?
(0 = Niet nodig
1 = enkel handig voor pakketjes maar ik gebruik de postmuur
2 = belangrijk maar hoeft niet in elke gemeente
3 = heel belangrijk dat er in elke gemeente een postkantoor is)

04

Hoe belangrijk vind je een lagere school in je gemeente?
gemeente?
(0 = het dorp ernaast kan ook
1 = niet belangrijk om dichtbij huis naar school te gaan
2 = handig om dichtbij huis naar school te gaan 3 = heel belangrijk voor de vriendengroep van kinderen)

04

Moeten er meerdere apotheken per gemeente zijn?

Ja minstens 2

Ja dit moet afhangen van hoe groot je gemeente is

Neen 1 apotheek is voldoende

Het gemeentehuis/ stadhuis

Europa

België

Vlaanderen

Oost-Vlaanderen

Wie werkt op stadhuis/gemeentehuis?

• De burgemeester
• De schepenen van de gemeente/stad
• De leden van de gemeenteraad
• De ambtenaren die voor de gemeente/stad werken

Voor wat ben jij al ooit in
het gemeentehuis/ het stadhuis
geweest?

Diensten 

• De diensten die iedere gemeente aanbied aan zijn burgers is niet overal hetzelfde. 

• Over het algemeen vind je in elke gemeente bepaalde diensten terug in het gemeentehuis. 

Meest voorkomende diensten.

• Onthaal
• Burgerlijke stand
• Bevolkingsdienst
• Jeugddienst
• Technische dienst

• Sociale dienst
  
• Stedenbouw
  
• Milieudienst
  
• Cultuur dienst

Opdracht: Lees de omschrijvingen en probeer er de juiste dienst bij te zetten.

Kies uit:

Onthaal - burgerlijke stand - bevolkingsdienst - jeugddienst - technische dienst - sociale dienst - stedenbouw - milieudienst - trouwzaal - Cultuur dienst

Heeft als voornaamste taak het bijhouden van registers van de burgerlijke stand. Hierin staan gegevens zoals geboortes, overlijden, huwelijken...

Hier kan je terecht voor algemene vragen of vragen over verschillende diensten. Hier meld je je ook aan voor een afspraak.

Voert de administratieve taken uit in verband met het houden van de bevolkingsregisters zoals rijbewijs, adreswijziging, erfenis, samenwonen...

Hier verdedigd men de belangen van de jongeren van de stad. Men gaat ook informeren, ondersteunen en helpen organiseren van jeugdinitiatieven.

Hier beantwoord men allerlei vragen over het milieu. Je kan hier terecht voor klachten over sluikstorten, geurhinder, lawaaioverlast...

Is verantwoordelijk voor aanvragen i.v.m. sociale voordelen, voor een wilsverklaring van euthanasie...

Hier kan je als inwoner terecht voor vragen en informatie over rioleringswerken, toestand van wegen...

Hier kan je als inwoner terecht voor vragen en informatie over bouw- en verbouwingsmogelijkheden, vergunningen en melden van overtredingen.

Onder elke dienst vallen bepaalde opdrachten en taken. Probeer ze aan de hand van de volgende quiz juist te raden.

Voor wat kan je terecht bij het onthaal?

1. Adresverandering
2. Aanmelden voor een afspraak, algemene vragen...
3. Geboorteaangifte
4. Pensioen

Bij de burgerlijke stand bewaart de gemeente alle registers van onder andere geboorte tot overlijden. Voor welke informatie zal je NIET terechtkunnen bij deze dienst?

1. Huwelijken en echtscheidingen
2. Geboortes, adoptie, en overlijdens
3. Adoptie en aanvraag van de Belgische nationaliteit
4. Erfenis

De bevolkingsdienst behandelt zaken betreffende de inschrijvingen en schrappingen in de bevolkingsregisters van de gemeenten. Voor welke informatie kan je NIET terecht bij deze dienst.

1. Euthanasie
2. Rijbewijs, paspoort
3. Adresverandering, wettelijk samenwonen
4. Registratie als orgaandonor

Voor wat kan je bij de technische dienst terecht?

1. Voor je afval zoals glas, karton, groenafval... langs te brengen
2. Voor rioleringsproblemen, begroeiing van bomen, toestand van de weg
3. Voor spullen die kapot zijn om ze te laten maken.

Voor welke aspecten is de milieudienst NIET verantwoordelijk?

1. Melden van bouwovertredingen
2. Zwerfkattenbestrijding
3. Recyclagepark
4. Afvalophaling en bedeling vuilzakken

De sociale dienst geeft je uitleg over bestaande diensten, instellingen en wetgeving. Dat kan heel uiteenlopend zijn. Welke activiteit valt er niet onder de sociale dienst?

1. Sociaal tariefaanvraag voor GSM, elektriciteit, gas...
2. Vrijstelling gordelplicht, belastingen...
3. Premies voor personen met een beperking
4. Een praatje slaan met de werknemers van de gemeente.

Je krijgt een aantal situaties geschetst waarbij je naar een bepaalde dienst van de gemeente moet gaan. 

Typ steeds in welke dienst jij denkt dat het is.

In je gemeente is er maar weinig te doen voor jongeren. Jij en andere jongeren uit je gemeente vinden het een goed idee dat er een jeugdhuis zou komen in de gemeente waar jullie terecht kunnen in je vrije tijd.

Je bent 18 jaar en bent geslaagd voor je theoretisch autorijbewijs. Je wil je voorlopig rijbewijs aanvragen.
Bij welke dienst kan je terecht?

Je moet van je ouders vuilniszakken gaan afhalen.

Je hebt besloten dat je orgaandonor wil worden en je hebt dit graag op papier staan omdat je moeder niet achter deze keuze staat.

Je bent net verhuisd maar moet dit nog melden bij de gemeente.

Belangrijke personen

Gemeenteraad

College van burgemeester en schepenen

Gemeentesecretaris

Diensthoofden

Personeel

Dit is een groep van personen die verkozen zijn door de inwoners van de gemeente. Zij controleren de werking van het gemeentebestuur en nemen belangrijke beslissingen.

De mensen in de gemeente die hun taak uitvoeren dat van hen verwacht wordt.

Deze persoon heeft de leiding over alle diensten. Hij moet ervoor zorgen dat alles goed verloopt.

Deze mensen zorgen voor het dagelijks bestuur.Zij voeren de beslissingen van de raad uit.

Per dienst is er een persoon die binnen zijn dienst verantwoordelijk is voor de dagelijkse werking en het personeel.

Werking van de gemeenteraad

Kijken naar video praktijkvoorbeeld Waregem

Quiztijd!

Als je verkozen bent tot gemeenteraadslid, hoelang ben je dat dan?

1. 3 jaar
2. 4 jaar
3. 5 jaar
4. 6 jaar

Hoeveel gemeenteraadsleden zijn er in een gemeente?

1. Dat zijn er altijd 53
2. Dat is afhankelijk van de aantal inwoners van een gemeente
3. Dat kiest de burgemeester zelf
4. Dat is afhankelijk van hoeveel personen de inwoners kiezen

Hoe vaak komt de gemeenteraad samen op een jaar?

1. Ongeveer 12 keer op een jaar
2. Ongeveer 10 keer op een jaar
3. Ongeveer 6 keer op een jaar
4. Ongeveer 4 keer op een jaar

Wanneer wordt een besluit goedgekeurd in de gemeenteraad?

1. Als degene die het hardste kan roepen zegt dat het goed is.
2. Als één partij volledig akkoord gaat.
3. Als de meerderheid van de aanwezigen zijn goedkeuring geeft.
4. Als de burgemeester zijn goedkeuring geeft.

Ik weet wie de burgemeester is van mijn stad of gemeente.

Ja

Neen

Ik weet welke partij aan de 'macht' is in mijn stad of gemeente?

JA

NEEN

Welke partijen zijn er in jouw stad of gemeente?

Ik vind het belangrijk dat ik kan gaan stemmen voor mijn stad of gemeente.

JA

NEEN

IK BEN ER NIET ZEKER VAN

Ik zou op een gemeentelijke dienst volgende zaken willen bezoeken.

Burgerlijke stand

Politie

Brandweer

Technische dienst