Les 2 Basisgespreksvoering

• Beveiliging
• MBO
• Studiejaar 2

Les 2

Leerdoelen

- De studenten kunnen navertellen wat de basisgespreksvaardigheden zijn

- De studenten kunnen navertellen wat de feedbackregels zijn

- De studenten kunnen uitleggen hoe ze feedback moeten geven

Wat is het inhoudsniveau?

1. De letterlijke boodschap
2. De emoties in het gesprek
3. Het onderwerp van het gesprek
4. Het gehele gesprek

Hoe zet jij je houding in?

De afkorting LSD staat voor:

1. De drug
2. Luisteren Staat Daarvoor
3. Luisteren Samenvatten Doorvragen
4. Liggen Staan Doorgaan

Waarom moet je niet invullen voor een ander?

Hoe beinvloeden oordelen, meningen en aannames een gesprek?

Vind je formeel taalgebruik makkelijk?

1. Ja
2. Nee

Ik maak makkelijk oogcontact

1. Ja
2. Nee

Actief luisteren betekent dat je

1. Luistert met aandacht
2. Luistert terwijl je terug zendt
3. Luistert terwijl je sport
4. Luistert met veel energie

Welke hoort niet bij feedback geven?

1. Vraag om gewenst gedrag
2. Beschrijf veranderbaar gedrag
3. Beschrijf wat het met je doet
4. Jij-boodschap

Ga naar Xerte

Bekijk de volgende slides:

5, 12-27

10 minuten pauze!

Opdracht!

Groepjes van 4

Bedenk feedback bij de casussen

Als je daarmee klaar bent:

Bedenk 3 scenario's die je hebt meegemaakt op je stage waarbij je iemand feedback kon geven. 

Leerdoelen

- De studenten kunnen navertellen wat de basisgespreksvaardigheden zijn

- De studenten kunnen navertellen wat de feedbackregels zijn

- De studenten kunnen uitleggen hoe ze feedback moeten geven