Communicatie
1 / 20
Items in this lesson
Slide 1 - Slide
Slide 2 - Slide
Wat zijn kenmerken van een goed gesprek?
A
Je hebt je in het standpunt van de ander kunnen verplaatsen zonder gelijk te oordelen
B
Er is sprake van tweerichtingsverkeer, jullie gedachten kwamen allebei aan bod
C
Er is sprake van gelijkwaardigheid
D
Na het gesprek in je client overtuigd van jouw oplossing/standpunt
Slide 3 - Quiz
Welke vorm van luisteren is het beste voor een goed gesprek?
A
Actief luisteren: je luistert naar de informatie en vraagt door wat er in de ander omgaat
B
Horen: je hoort dat de ander iets zegt - maar niet wat hij zegt
C
Marginaal luisteren: je hoort wat de ander zegt - en laat terwijl je met wat anders bezig bent merken dat je de ander hoort door te hummen
D
Kritisch luisteren: je luistert naar de informatie van de ander en vindt zo antwoord op je vraag
Slide 4 - Quiz
Mijn gedachten en gevoelens zijn belangrijk in een gesprek met een cliënt
ONEENS
EENS
Slide 5 - Poll
Als zorgverlener moet ik zoveel mogelijk overnemen van een cliënt met dementie
ONEENS
EENS
Slide 6 - Poll
Slide 7 - Slide
Slide 8 - Slide
Slide 9 - Slide
Slide 10 - Slide
Waar denk je aan bij het woord zelfmanagement?
Slide 11 - Mind map
Slide 12 - Slide
Slide 13 - Slide
Slide 14 - Slide
Waar denk je aan bij het woord mantelzorger?
Slide 15 - Mind map
Slide 16 - Slide
Wat is volgens jou het belangrijkste in de communicatie tussen cliënt/mantelzorg en het team?
