Online Mentortraining 2

• Communicatie
• HBO
• Studiejaar 1

Online

Maaike Kamphorst &

Natasja Teerlink

Welkom bij BasisMentorTraining 2

Dialoog aangaan met collega-mentoren

waarbij de communicatie tussen mentor en student steeds centraal staat

Doel van deze online-training 

Relatie mentor - student

Op welke manieren kun je, naar jouw idee, als mentor investeren in de relatie met een student?

communicatie

Klik bij de volgende dia's steeds op het envelopje voor uitleg van de dia of om vragen zichtbaar te maken. 

Door nog een keer te klikken op het envelopje verdwijnt de tekst.

We moedigen jullie aan om echt de dialoog op te zoeken!

Theorie en vragen over 

Relatie - Eerste indruk

De eerste indruk is veelzeggend.

Kun jij over de eerste indruk van een student heen stappen?

De student heeft ook een eerste indruk van jou. Ben je je hiervan bewust?

Steun          Richting     Inspiratie

Een student heeft  in zijn begeleiding nodig:

• Steun (vertrouwen)
• Richting (sturing middels routes die de mentor aangeeft)
•  Inspiratie. 

Welke was/waren belangrijk voor jou, toen je zelf nog student was?

Op welke manier zou je aan studenten steun, richting en inspiratie kunnen geven?

Spiegelen

Moet de student een kloon worden van de mentor? Uiteraard niet!

Ben jij als mentor in staat je eigen kernwaarden los te laten? 

Zie jij kwaliteiten bij studenten ook wanneer de student goed is in andere dingen, dan wat jij het meest belangrijk vindt??

Vragen stellen

Gespreksinterventies

Bekijk via deze link het document.

Het doel van het gesprek is belangrijk en bepaalt de interventie. 

• Welke interventies zet jij bewust in?
• Kun je een voorbeeld uit de praktijk geven waarbij je koos uit een van de interventies?

slim vragen stellen

Voor het achterhalen van competenties zijn gedragsgerichte vragen van belang. Op een theoretische vraag, volgt altijd een theoretisch antwoord. Dit antwoord zegt niets over het concrete gedragrepertoire van degene die het antwoord geeft.

• Bespreek de verschillen tussen de twee soorten vragen.
• Welke vragen stel jij?

Een suggestieve vraag bevat een mening met de bedoeling je gesprekspartner een bepaalde richting op te sturen. Ze hebben dus een manipulerend karakter. Het worden ook wel leidende of sturende vragen genoemd.

Op welke momenten stel jij suggestieve vragen?

Met open vragen geef je een ander ruimte om zonder terughoudendheid praten. Je vergaart brede, algemene informatie. .

• Ben jij je bewust van je eigen vraagstelling tijdens begeleidingsgesprekken met een student?
• Hoe kom jij tot een goede vraag?

Wat is jullie ervaring of mening?

• Niet jij, maar de student moet hard werken in een gesprek.
•  De mentor stelt open; gedragsgerichte vragen.
• De mentor laat stiltes vallen: denktijd.
• De mentor regeert op lichaamstaal met emotievragen (bijvoorbeeld: Wat doet mijn feedback met je)?

Feedback & Feed forward

We geven feedback aan studenten om ze inzicht te geven op het effect van hun handelen. De student kan zo leren wat succesvol is. Feedback kan ook helpend zijn om studenten te wijzen op ''blinde vlekken''.

• Welke ervaringen heb je met het geven van feedback?
• Is feedback altijd positief?

Feedforward benadrukt gewenst en positief gedrag in de toekomst. Dat wil zeggen dat je vooraf aangeeft welk gewenst gedrag je van de ander verwacht, gericht op een taak of situatie in de (nabije) toekomst. Daarmee leg je de focus op hoe iemand het in de toekomst gaat doen en niet over hoe het in het verleden is gegaan. 

Differentiatie in feedback: 

• resultaat; 
• inspanning 
• proces

Ik boodschappen

Feedback is actueel.

Actief luisteren

Feiten. Je geeft een student terug wat je daadwerkelijk ziet en niet hoe jij het interpreteert. 

Vraag feedback!

Ga na of de ander de feedback heeft begrepen.

‘Herken je dat?’ of ‘Begrijp je wat ik bedoel?’ Zo kan de student opnieuw reflecteren en reageren.

Feedback is helpend.

Reminders voor het geven van feedback

• Waar zit jij als mentor?
•  En waar zit de student? 
• Wanneer zit je waar? . 

Op de tandem

Je zult moeten volgen maar ook moeten sturen. 

Aftasten wanneer wat nodig is.

Terugblik

Relatie

Vragen stellenFeed

Feedback/ feed forward 

kwaliteiten van student kunnen zien

Steun 

Richting

Inspiratie

Op weg naar nog beter

Wat nemen jullie mee uit deze online training?

We waarderen een korte terugkoppeling door hier te klikken.