Dianne Winter
Piet Heinstraat 1
7772 ZJ Hardenberg
Hulshout
Kanaalweg 10
7564 HB Houten
Hardenberg, 17 januari 2025
Betreft: ontevreden over Bergop Bessie
Geachte heer/mevrouw,
Mijn naam is Ennaid Winter. Ik kom uit Coevorden. De aanleiding voor het sturen van deze brief is de aankoop van kast Bergop Bessie op 12 september bij Dekkers Droom Design in Maassluis. De kast is begin oktober bij mij geleverd. Toen ik hem in elkaar zette, bleken de pootjes zo uit te steken dat ik erover struikel. Ik ben dus ontevreden over mijn aankoop. Ook ben ik niet blij met de afhandeling van mijn klacht door de winkel, vandaar dat ik u benader.
Toen ik bij Dekkers Droom Design aan de Hoogstraat in Maassluis aangaf dat deze kast echt niet was wat ik had gehoopt en ik hem wilde retourneren, kreeg ik te horen dat Ik pech had. Ik zou het liefste zien dat de kast geretourneerd kan worden, maar als dat echt niet kan, ben ik tevreden met andere pootjes, zodat ik niet meer struikel.
Ik hoop dat u me kunt helpen met mijn klacht en dat ik spoedig een passende oplossing krijg voor mijn probleem. Alvast bedankt voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Ennaid Winter