Helpend gesprek

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Helpend gesprek

Wat is een helpend gesprek?

Zou je een oplossing geven in zo'n gesprek?

1. Ja
2. Nee

Helpend gesprek

- Als een zorgvrager of zijn verwanten een probleem heeft en daarover met jou wil praten.

- Het is niet de bedoeling dat je voor ieder probleem klaar staat.

Doel

- Helpen met probleem, maar geen oplossing geven.

- Indirecte signalen: Je ziet aan de zorgvrager dat het niet goed gaat, maar de zorgvrager praat er niet over.

- Directe signalen: Zorgvrager laat direct merken dat het niet goed gaat.

Verloop van een helpend gesprek 

- Zorgvrager heeft actieve houding

- Begeleider MZ luistert, vat het gesprek samen, stelt vragen. 

- Belangrijk dat je geen oplossingen geeft, de zorgvrager 

moet zelf met ideeën komen (non-directief)

3 Fasen 

- Inleiding 

Probleem helder krijgen op een globale manier .

- Ontwikkeling ofwel verkenning 

Blikveld vergroten.

 Laat de zorgvrager vertellen wat hij ervaart en wat hij er over denkt. 

- Afsluiting 

Zeg hoeveel tijd je hebt voor het gesprek.

geen gespreksstof meer ophalen.

Aandachtspunten bij het helpend gesprek

- Ondersteunen en helpen 

- Echte openheid en interesse 

- Houding  (open)

- Wees voorzichtig in het geven van oplossingen, doe dit zo min mogelijk.

- Vermijd valse geruststellingen 

- Niet gaan betuttelen.

Valse geruststellingen:  opmerkingen, zoals het valt wel mee, of over een week kun je er om lachen....

We gaan nu een casus doen! 

- Per tweetal een casus

- Hoe zou jij reageren?

- Hoe ga je een gesprek met haar/hem voeren?

Praat hier samen over, we gaan het daarna bespreken in de klas.

Wat vonden jullie van de les?

Tips en Tops