Feedback ontvangen

• Communicatie en gedrag
• MBO
• Studiejaar 1

Je houdt alleen rekening met jezelf

Je houdt alleen rekening met de ander 

Je houdt rekening met jezelf en de ander

Subassertief

Assertief

Agressief 

Verdedigingsreacties 

1. Ontkenning ("Nee hoor, zo ging het helemaal niet")

2. Verdringing (Niet meer kunnen herinneren)

3. Rationalisatie ("Ja maar ik kon er niets aan doen. Want toen ik...")

4. Projectie ("Ik heb het jou ook wel eens zien doen, als jij het eerder tegen mij had gezegd dan..")

04:19

Wat vond je van de reactie van Luana?

Is Luana ...

Assertief

Agressief

Sub assertief

Welke verdedidingsreactie herken je bij Luana ?

1. Ontkenning
2. Verdringing
3. Projectie
4. Rationalisatie

Casus 

Hey! Ik zag dat je me de opdracht nog niet had gestuurd maar we moeten deze vanmiddag inleveren. Echt niet tof dat je niets gedaan hebt. Ik heb het nu gemaakt maar ga er wel vanuit dat jij het de volgende keer maakt. 

Geef een assertieve reactie op de casus

02:20

De jury reageert...

1. Assertief
2. Agressief
3. Sub assertief

02:24

Waar door weet je wat het een agressieve reactie is?

03:17

Verplaats je in Alex. Wat zou jij terug gezegd hebben?

Formuleer een 5G zin die je aan de Idols jury zou willen terug geven

Feedback ontvangen

 1. Wie zegt het?

 2. Hoe zegt hij/zij het?

3. Wanneer zegt hij het?

4. Hoe gaat het met mij op dat moment 

Omgaan met feedback

Hanteer de regels van feedback;

Heb respect voor jezelf en voor de ander;

Doe moeite om de ander te begrijpen;

Zie een meningsverschil als iets gemeenschappelijks en daardoor oplosbaar.

Welke tip zou je geven aan iemand die moeilijk kan omgaan met feedback?