P4: Marketing & Sales voor commercie hfst 11 + examen

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Voorbereiding examen

Marketing & sales voor commercie

Periode 4

lesweek 4.2

Onderwerpen

Hoofdstuk 11: Marketingcommunicatie instrumenten en middelen

belangrijke data:

1 juni: oefenexamen KE1

8 juni: Examen KE1

Vandaag 11 mei 2026

Hfst 11.1 - 11.4

Marketingcommunicatie-instumenten en salespromotie

Marketingcommunicatie

Marketingcommunicatie is het proces van het plannen en uitvoeren van activiteiten om doelgroepen te informeren, overtuigen en beïnvloeden om een bepaalde actie te ondernemen.

Er zijn veel verschillende instrumenten die kunnen worden ingezet om dit te bereiken:

Marketingcommunicatie-instrumenten

Reclame:

        - Thema reclame (lange termijn, naamsbekendheid, imago)

        - Actiereclame (korte termijn, kortingen)

        - Collectieve reclame (promotie voor de branche                                      bijvoorbeeld "Brood, daar zit wat in")

Marketingcommunicatie- instrumenten

Direct marketing

persoonlijk benaderen van de potentiële klanten via mail, post, telefoon, social media

Persoonlijke verkoop

er is direct contact tussen de verkoper en de potentiële klant met als doel overtuigen, adviseren, relatie opbouwen

Marketingcommunicatie- instrumenten

Public relations (PR)

het opbouwen en onderhouden van een positief imago bij de belangrijkste doelgroep dmv events, actief in gesprek, 

Free publicity

Onderdeel van PR, als er gratis aandacht komt in de media door dat een merk bijvoorbeeld viraal gaat met een opvallende actie

Marketingcommunicatie- instrumenten

Winkelcommunicatie/instore promotion

alles wat gebruikt wordt in de winkel zelf om de klant 

te overtuigen (posters, displays, schapkaarten, etc)

World-of-mouth marketing (WOMM)

stimuleren van mond-op-mondreclame door bijvoorbeeld influencers in te zetten

Marketingcommunicatie- instrumenten

Evenementen

      - Beurs (groot evenement meerdere bedrijven voor                                   specifieke markt

      - Tentoonstelling (kleine, rustige beurs gericht op inspireren               en tonen van kwaliteit)

      - Productpresentatie ( 1 product of productlijn staat centraal               vaak bij een lancering van iets nieuws

Marketingcommunicatie-

instrumenten

Sponsoring

Geld of producten leveren aan bijv. een vereniging in ruil voor zichtbaarheid en promotie

Buitenreclame

Bereiken van mensen buitenshuis via posters, billboards of digitale schermen (bv. abri-campagne)

Salespromotion

Salespromotion is een bijzonder marketinginstrument.

 

Het richt zich niet op het creëren van een merkimago of langetermijn-relaties maar om het nu overtuigen van de klant om te kopen

Consumentenpromoties

-> consument verleiden tot aankoop

• Spaaracties (zegels of punten vb moestuintje AH)
• Prijsvraag/wedstrijd (via slogan kans maken op een prijs)
• Monster/sample (proefzakje om uit te proberen)
• Couponkorting (kortingsbon voor direct korting)
• Cash back/cash refund ( deel van aankoopbedrag terug krijgen)

Handelspromoties

-> groothandel of detailhandel meer laten inkopen

• Incentives (voordeel als product wordt opgenomen in assortiment)
• Kwantumkorting (korting bij grote afname)
• Introductiekorting (tijdelijke korting voor nieuw product)
• Display- promotiemateriaal (instore promotie materiaal om verkoop te stimuleren)

Salesforcepromoties

-> acties om verkooppersoneel extra te motiveren om targets te halen

• Bonus (financiële beloning voor behalen doel)
• Personeelskorting (korting bij aankoop eigen producten)
• Provisie (vast percentage van de verkoopprijs)
• Sales contest (interne wedstrijden om verkopen te bevorderen)

Offline / Online

Marketingcommunicatiemiddelen

Wat is het verschil?

Offline Communicatiemethoden

Geef voorbeelden van offline communicatiemethoden en leg uit hoe ze gebruikt kunnen worden om de doelgroep te bereiken.

Online communicatie

Online communicatie is communicatie via een digitaal medium.

Volgende week

Volgende mensen halen de presentatie in:

Senne, Jesse, Milan en Ivar

Jesse: inhalen toets P2

Jesse inhalen toets P2

Voorbereiding examen

Marketing & sales voor commercie

Periode 4

lesweek 4.3