Marketing les 4

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Productmix

De kandidaat herkent één of meer attributen van de

productmix: fysiek product, assortiment, merknaam,

prijs, verpakking, service en garantie, kwaliteit,

klachtenafhandeling.

Welke begrippen horen wel bij de productmix?

 assortiment

fysiek product

 merknaam

prijs

 verpakking

 service en garantie

 kwaliteit

klachtenafhandeling

marketing

plaats

promotie

Kwaliteit

Merk

Assortiment

Service

Garantie

Verpakking

A-merk/B-merk/C-merk

Huismerk

een merk van producten dat in opdracht van een detaillist wordt geproduceerd onder een eigen merk

Paraplumerk

Hiervan is sprake wanneer verschillende producten onder dezelfde merknaam op de markt worden gebracht. Een voorbeeld van een paraplumerk is de naam merknaam Philips.

Het is een fabrikantenmerk met een kleine naamsbekendheid, en de producent maakt vrijwel geen reclame en het merk is slechts bij enkele verkooppunten verkrijgbaar. Over welk begrip gaat het?

1. A-merk
2. B-merk
3. C-merk
4. Paraplumerk

Philips en Samsung zijn
voorbeelden van een

1. paraplumerk
2. winkeliersmerk
3. individueel fabrikantenmerk
4. B-merk

Knorr valt onder de fabrikant Unilever en is daarom een

1. individueel merk
2. C-merk
3. familiemerk
4. paraplumerk

Welk element behoort tot de productmix?

1. Promotie
2. Verpakking
3. Distributie
4. Prijs

Welk element van de productmix zorgt ervoor dat klanten gemakkelijk hun klachten kunnen uiten?

1. Assortiment
2. Kwaliteit
3. Service
4. Merk

Welke element hoort niet bij de productmix?

1. Klachtafhandeling
2. Kwaliteit
3. Merknaam
4. Verkoopkanaal

Als een product binnen een vooraf afgesproken termijn kapot gaat, zorgt de fabrikant ervoor dat het kosteloos wordt gerepareerd.

Van welk element van de productmix is dit een beschrijving?

1. Garantie
2. Kwaliteit
3. Service

Met welk onderdeel van de productmix kun je op korte termijn de omzet verhogen?

1. Persoonlijke verkoop
2. Public relations
3. Sponsoring
4. Sales promotion