Marktonderzoek deel 2

Wat gaan we doen?
  1. Nieuwe theorie over het onderzoeksplan (Fieldresearch, deskresearch, kwalitatief en kwantitatief onderzoek e.d.)
  2. Feedback en afronden case 1 tm 4
  3. Bestudeer Hoofdstuk 2.1 Deskresearch                                              2.2 Kwalitatief marktonderzoek                                                        2.5 Het kiezen van de juiste methode                                            2.6 Toepassingen van marktonderzoek
1 / 27
next
Slide 1: Slide
Praktische economieMBOStudiejaar 3

This lesson contains 27 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Wat gaan we doen?
  1. Nieuwe theorie over het onderzoeksplan (Fieldresearch, deskresearch, kwalitatief en kwantitatief onderzoek e.d.)
  2. Feedback en afronden case 1 tm 4
  3. Bestudeer Hoofdstuk 2.1 Deskresearch                                              2.2 Kwalitatief marktonderzoek                                                        2.5 Het kiezen van de juiste methode                                            2.6 Toepassingen van marktonderzoek

Slide 1 - Slide

Het marktonderzoek proces

Slide 2 - Slide

Stap 2 Het onderzoeksplan 
Marktonderzoek --> enquete ?????
Neen!!!!
Omvat veel meer


Slide 3 - Slide

Inleiding
Marktonderzoek bij supermarkten
Nielsen verzamelt omzetcijfers en berekent marktaandel voor alle supermarkten. Andere marktonderzoeksbureaus verzamelen andere informatie zoals verleidingen in de supermarkt.
Filmpje over verleiding in de supermarkt. 
Lees de teksten die voorbij komen.

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Link

Waarom zou AH of Jumbo kiezen voor Nielsen om het marktaandeel in beeld te brengen, waarom niet zelf doen?

Slide 6 - Open question

Inhoud onderzoeksplan
  1. Tijdpad en begroting
  2. Onderzoeksmethode (deskresearch en/of fieldresearch, kwalitatief en/of kwantitatief)
  3. Hoe ga je rapporteren en presenteren?

Slide 7 - Slide

Een tijdspad voor een kwantitatief onderzoek

Slide 8 - Slide

Budget / kosteninschatting
  • Beloning voor het invullen van een enquete
  • Reiskosten
  • Drukwerkkosten
  • Salaris marktonderzoeker

Slide 9 - Slide

Haalbaarheid
Een onderzoek is haalbaar als:
  • Acceptabele kosten
  • Kan binnen de gewenste tijd uitgevoerd worden
  • Geeft antwoorden op de belangrijke vragen

Slide 10 - Slide

Even een korte herhaling
Filmpje van een collega
 
  • helpt je bij de doelstelling te bepalen
  • geeft een voorbeeld van hoofd en deelvragen en 
  • maakt de stap naar desk en field research

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Video

Doel van je marktonderzoek
voorbeelden in dit filmpje:
  • inzicht in afzetmarkt
  • inzicht hoe de doelgroep over je nieuwe product denkt
  • inzicht hoeveel de doelgroep bereid is te betalen voor je nieuwe product
  • heeft de reclame campagne gewerkt
  • straalt je bedrijf een bepaald imago uit

Slide 13 - Slide

Desk en fieldresearch
  • Deskresearch: gericht zoeken naar informatie op websites, in vakbladen en in het bedrijf zelf 
  • Fieldresearch: gericht zoeken bij het doelgroep zelf. Je verzamelt gegevens die nog niet eerder zijn verzameld 
 Field research bestaat weer uit
  • Kwantitatief onderzoek
  • Kwalitatief onderzoek

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Noem zoveel mogelijk bronnen bij deskresearch

Slide 16 - Open question

Fieldresearch
Verschillende soorten:
  1. (diepte) interview (gestructureerd of open (onderwerpen bekend, vragen niet exact))
  2. groepsdiscussie (bewoners praten over leefbaarheid dorp of stad)
  3. observatie (mystery shopping)
  4. registratie (Nielsen verzamelt kassa aanslagen)
  5. klanttevredenheidsonderzoek (respondenten gevern een cijfermatig oordeel)
  6. experiment (voorspellen als een marketing variabele wijzigt met als doel de juist marketing beslissing te nemen bijvoorbeeld verpakking, geur of smaaktest)

1-3 kwalitatief           4-6 kwantitatief

Slide 17 - Slide

Kenmerken Fieldresearch

  • Kost veel tijd
  • Is duur
  • Je krijgt informatie die je zoekt
  • Gegevens zijn up to date
Kenmerken Deskresearch

  • Kost weinig tijd
  • Is goedkoop
  • Je krijgt niet altijd precies die informatie die je zoekt
  • Gegevens zijn verouderd

Slide 18 - Slide

Kwalitatief marktonderzoek
Kenmerken
  • Kleine aantallen respondenten 
  • Inzicht krijgen in gevoelens, wensen en motieven van mensen 
  • Niet gericht op het verzamelen van cijfers 
  • Waarom en hoe vragen 

Slide 19 - Slide

Kwantitatief marktonderzoek
Kenmerken
  • Betrouwbare cijfers

Ingezet bij:
  • marktontwikkelingen in kaart brengen o.b.v. cijfers
  • klanttevredenheid meten over het bedrijf, de dienstverlening en de producten
  • het meten van effecten:  mediamarkt richt zijn winkel op nieuw in (situatie before and after, wat is het effect van deze aanpassing)

Slide 20 - Slide

Waarbij is kwantitief onderzoek geschikt
A
Beschrijvend en verkennend onderzoek
B
Verkennend en verklarend onderzoek
C
Beschrijvend en verklarend onderzoek
D
Alle 3

Slide 21 - Quiz

omdat
Je brengt in beeld hoe de situatie nu is en hoe deze ontwikkeld (beschrijvend)

Je brengt in kaart hoe de oorzaak en gevolg relatie is
(verklarend)

Er is een te grote afstand tussen onderzoeker en respondent en verkennend onderzoek richt zich op inzichten en niet op harde cijfers
(verkennend)

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Eindresultaat
  1. Ga na bij jullie doelgroep (behorende bij het project) of er behoefte is aan jullie project. Denk hierbij in termen van de geleverde dienst, product of project. 
Dit is je marktonderzoek. Gebruik het Format Onderzoeksplan
2. Samenwerken mag in dezelfde groepen zoals dat jullie ook doen bij het vak projecten.
3. Iedere leerling maakt wel zijn eigen reflectie. Wat is dat? Uitgebreide uitleg volgt.


Slide 25 - Slide

Format Onderzoeksplan
  • Lees het Format Onderzoeksplan aandachtig door.
  • Zijn er vragen over de 1e pagina?
  • De inhoud van de 2e pagina gaan we bespreken de aankomende lessen. 


Slide 26 - Slide

Voor de volgende les 
Opgave 17 Hoofdstuk 1 maken
Onderzoek voor Post NL

Slide 27 - Slide