Deel A

• Dienstverlening en Producten
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 4

Keuzevak Commercieel

Aryon - Thomas - Stan - Maxim

Producten en diensten

• Bedrijven verkopen producten en diensten. 
• De consument betaalt geld voor het product of de dienst. Producten kun je vastpakken, bijvoorbeeld een telefoon of een doosje thee. 
• Diensten kun je niet vastpakken, bijvoorbeeld een advies waarvoor je betaalt of een knipbeurt bij de kapper.

Branche

• Een branche is een groep bedrijven die dezelfde soorten producten en diensten maakt en/of verkoopt. 
• Bijvoorbeeld kleren, auto's, verzekeringen of computers. 
• Je spreekt dan van de kledingbranche, autobranche, verzekeringsbranche en computerbranche.

Ken jij nog een andere branche-organisatie?

Brancheorganisatie

• Veel dezelfde soort bedrijven sluiten zich aan bij een brancheorganisatie.
• Een brancheorganisatie vertegenwoordigt een hele branche. 
• Via de brancheorganisatie kun je als ondernemer een netwerk opbouwen of uitbreiden. 
• Daarnaast is het mogelijk om kennis en vaardigheden met elkaar uit te wisselen. 
• Ook kan een brancheorganisatie met jou meedenken of informatie geven over de collectieve arbeidsovereenkomst. 
• Dit is een overeenkomst tussen werkgevers en werknemers over de arbeidsvoorwaarden gedurende een bepaalde periode.

Branche vervaging

• het assortiment op zo'n manier verbreed wordt dat verschillende winkeltypen gedeeltelijk hetzelfde assortiment aanbieden.
• mix van verschillende assortimenten
• het is niet meer duidelijk wat voor winkel je binnenstapt
• een kledingwinkel, een bar of toch een fietsenwinkel
• manier om klanten langer in de winkel te houden
• winkels richten zich steeds meer op een bepaalde doelgroep of lifestyle en niet op het product

Kun jij een winkel noemen waarin je branchevervaging herkent?

Groothandel, retail en detailhandel

 In een bedrijfskolom staan de stappen die een product doet van begin- tot eindstation. Van oerproduct (grondstof) tot consument.

Groothandel

• De groothandel is de handel tussen handelaren onderling. 
• De groothandel levert aan andere bedrijven, bijvoorbeeld fabrieken of de kleinhandel/detailhandel. 
• Een groothandel verkoopt niet rechtstreeks aan consumenten.

Retail en Detailhandel

• Retail zijn de bedrijven die producten en diensten direct aan consumenten verkopen zoals een restaurant, café, verzekeringskantoor.
• De detailhandel verkoopt alleen producten, geen diensten, aan consumenten zoals een bakker, supermarkt, marktkoopman.
• Goederen zijn producten die je aan kunt raken. Diensten kun je niet aanraken.

Noem een retail- en een detailhandelbedrijf in Wieringerwerf

Leerdoelen behaald?

• je kent het verschil tussen producten en diensten 
• wat een branche is
• wat een brancheorganisatie doet
• wat een bedrijfskolom is
• wat groothandel is
• wat detailhandel en retail zijn.