Hostmanship

Module

1 / 14

Slide 1: Slide

Facilitair LeidinggevendeMBOStudiejaar 2

This lesson contains 14 slides, with interactive quiz, text slides and 2 videos.

Lesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Module

Slide 1 - Slide

Programma

14.15 uitleg presentatie stage aan 1FL1

14.20 uur uitleg customer journey

14.45 uur bezig met de opdracht

15.45 uur terugkoppeling over de voortgang

16.00 einde van de les

Slide 2 - Slide

Presentatie stage aan 1FL

- Elke dinsdag 2/3 studenten

- Inspiratie voor 1fl1

- 2 studiepunten

- Indeling zie schema

Slide 3 - Slide

Schema

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Herken je dit?

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Customer Journey

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Video

Slide 11 - Video

Wat zou jouw stagebedrijf kunnen verbeteren op gebied van hostmanship?

Slide 12 - Open question

Opdracht

1. wie zijn je interne en externe klanten?

2. breng de klantreis of customer journey in kaart.

Om 15.45 gaan we dit bespreken met elkaar!

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Hostmanship

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Video

Slide 11 - Video

Slide 12 - Open question

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

More lessons like this

Week 1 De klant is koning

Week 3 Buyer persona

Project klantreis 1

Bedrijfsprocessen, bedrijfsvoering en customer journey

Week 2 Een persoonlijke customer journey

Sales vragen H1 en H2

Customer Journey 3 november

Customer Journey - les 2 - goed