Kennissessie verzuim leidinggevenden

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vwo
• Leerjaar 1

Kennissessie verzuim

Inzetbaarheid

Programma

• Inleiding
• Even voorstellen
• Theoretisch kader
• Visie op verzuim
• Vragen, ruimte voor casuïstiek

Even voorstellen

• Wie ben jij en waar werk je?
• Hoe kijk je naar verzuim (vanuit je rol als manager en als mens)
• De training is geslaagd en je bent tevreden als...
  

Urgentie

Aandacht voor verzuim lijkt belangrijker dan ooit. Als leidinggevende kun je veel

invloed uitoefenen op verzuim. Vandaag hopen we jullie meer kennis bij te brengen m.b.t. de factoren die verzuim beïnvloeden. Daarnaast willen we jullie handvatten geven voor een effectieve verzuimbegeleiding.

• Het gemiddelde verzuimpercentage in Nederland ligt op 4,9% (2021)
  
• Verzuim 1e kwartaal 2022 Onderwijs 6,5%
• Verzuim 1e kwartaal 2022 Landelijk 6,3 %
  
• Huidige verzuimpercentage Horizon College 7,14% (okt 2022)
  

Wat kost verzuim per verzuimende medewerker per dag?

• Gemiddeld zijn de kosten voor het ziekteverzuim € 250,- tot €400,- per dag. Deze kosten zijn afhankelijk van de functie en het salaris van je medewerker. Vaak schatten werkgevers de kosten lager in omdat ze de indirecte kosten als vervangend personeel en arbodienstverlening niet meerekenen.

Waaruit bestaan de verzuimkosten?

• Vervangingskosten
•  Begeleiding Arbo
• Salariskosten 
• Re-integratie kosten (externe deskundigen)
• Arbeidsdeskundig onderzoek of deskundigen oordeel
• Inzet interne deskundigen (businesspartner)

Een stukje theorie

Wat verstaan we onder verzuim?

Verzuim betekent dat een medewerker wegens ‘ziekte’ niet op het werk verschijnt. We zetten hierbij ‘ziekte’ expres tussen aanhalingstekens, omdat dit niet wil zeggen dat een medewerker altijd arbeidsongeschikt is bij verzuim.

Soorten verzuim

• Wit
  
• Grijs
  
• Zwart 

• Alleen voor deze gevallen geldt dat er geen ontkomen aan is.
• Reële gezondheidsklachten; de medewerker voelt zich ziek (verkouden, rugpijn, vermoeidheid), waarbij niet noodzakelijk een ziekmelding volgt (het grootste gedeelte van verzuim valt hierin).
• Fraude! Iemand die zich ziek meldt en gaat verhuizen

Wettelijk kader

UWV

Eigen risicodrager

Wet verbetering Poortwachter

Loondoorbetaling 104 weken (1e jaar 100%, 2e jaar 70%)

Verzuim vs arbeidsconflict (STECR richtlijn)

Afas

ziekmelden

Waarom een plan van aanpak?

• Verplicht onderdeel van een eventuele WIA aanvraag UWV (vastleggen)
• Formele vastgelegde afspraken over de re-integratie
• Uitgangspunten voor re-integratie
• Driewekelijks bespreken/bijstellen
• Afspraken over werkhervatting (opbouw uren)

Arbodienst

• Samenwerking met Bbezig
• Praktijkondersteuner bedrijfsarts (pob-er)
  
• Bedrijfsarts na (6  weken) 
• Manager is casemanager
• Huisarts v.s. bedrijfsarts: de huisarts is gericht op zijn patiënt, de bedrijfsarts is er voor de werknemer maar adviseert ook de werkgever. De bedrijfsarts wordt betaald door bedrijven en is gericht op de gezondheid van werknemers in relatie tot arbeid.

Stecr richtlijn

Bij een ziekmelding door een werknemer vanwege een arbeidsconflict op de werkvloer kan de bedrijfsarts of arboarts gebruikmaken van de STECR richtlijn. 

De Stichting Expertisecentrum Participatie (STECR) heeft een handleiding STECR Werkwijzer Arbeidsconflicten (SWA) opgesteld. Hierin staan richtlijnen hoe een (arbo-) bedrijfsarts omgaat met ziekte gerelateerd aan een conflict op de werkvloer. 

Casus

Monique heeft een arbeidsovereenkomst bij het Horizon College voor 1 jaar. Jullie besluiten na 5 maanden om haar contract niet te verlengen. Monique valt uit met een ernstig medische aandoening en wordt hiervoor intensief behandeld. Monique gaat ziek uit dienst. Heeft het Horizon College nog verplichtingen of kosten aan Monique? 

Antwoord

Het antwoord is: Ja!

Hoe lang heeft het Horizon College nog kosten aan Monique?

Als je die kosten nou zou verdelen over de zeven maanden dat zij zou werken bij het Horizon College Wat zou dan haar uurtarief zijn?

Antw. De kosten kunnen oplopen tot 200.000 euro waarvoor Monique maar 5 maanden heeft gewerkt!!

Ziek uit dienst

• Iemand is ziek als zijn of haar tijdelijke contract afloopt
• Iemand is 104 weken ziek en nog niet (volledig) hersteld
  
• WIA keuring en beoordeling (ao percentage is bekend)
  
• Re-integratie gaat ook na uit diensttreding weken door, via Thobs
  

WIA aanvraag AO percentages

• Medewerker krijgt een WGA-uitkering als hij minstens 35%, maar minder dan 80% arbeidsongeschikt is. Minder dan > is kosten werkgever
• Medewerker krijgt een WGA-uitkering als hij tussen 80%-100% arbeidsongeschikt is. Maar er moet wel een redelijke kans op herstel zijn. Medewerker is dus tijdelijk arbeidsongeschikt.
• Medewerker krijgt een IVA-uitkering als hij tussen 80%-100% arbeidsongeschikt is en er is weinig of geen kans op herstel.

Kennis privacy

De werkgever is verplicht van iedere verzuimende medewerker een (niet-medisch) dossier aan te maken. In dit dossier mag ik als leidinggevende:

•Wel de N.A.W. gegevens van medewerker opnemen, alsook waar medewerker verblijft, vervolg-en werkafspraken, probleemanalyse, plannen van aanpak, etc.

•Niet, op geen enkele wijze, ook maar iets medisch opschrijven. Dus niet: griep, huisarts, fysiotherapeut, koorts, diarree, door zijn rug gegaan, pillen, behandeling bij psychiater/ iriscopist/ mesoloog/ bachbloesemtherapeut, hartklachten, last van zijn longen, meniscus, glutenallergie, injectie, zwachtel, pleister, ingreep, operatie etc.

Hoe los je dit op? Het is een kans. Een kans om het alleen over het werk te hebben!

Stellingen

• Als manager heb je invloed op de ziekmelding
• Het is een keuze om je ziek te melden. Niet alle zieken verzuimen ook.
  
• Het ziekteverzuim is bij afwezigheid van de manager hoger
• Als een medewerker een partner of kind heeft met een levensbedreigende ziekte dan kan hij of zij beter thuisblijven dan een paar uurtjes per dag naar het werk komen.
  

Onze visie op verzuim

• Uitgaan van mogelijkheden: wat kun je wel? Welke taken kun je wel doen ondanks je klachten? En wat ga je er zelf aan doen.
  
• Mensen die aan het werk zijn, zijn gelukkiger dan mensen die thuis zijn.
  
• Werkenden herstellen sneller, dan mensen die thuis zijn.
• We hebben allemaal een rol in het verzuimproces (medewerker, leidinggevende, HR en arbo)

Ambitie is inzetbaarheid vergroten en ziekteverzuim verlagen

•  Meer aandacht voor de medewerker: de manager gaat (en is in staat om) op een goede manier (eerlijk en transparant) individueel en in teamverband met medewerkers in gesprek te gaan
• Meer aandacht voor teamontwikkeling
• Helderder ambities en prioriteiten
• Medewerker neemt meer regie voor zijn/ haar inzetbaarheid

 

0

Rol leidinggevenden

Creëren gezond werkklimaat ter voorkoming van verzuim. Horizon dialoog met collega’s om te weten wat er speelt. Inzetbaarheid, knelpunten in het werk, werkgeluk en verzuim zijn onderdeel van de dialoog.

Curatief

Bij ziekte (curatief) :

• Invoeren ziek/hersteldmelding (soms doet de secretaresse dat)
  
• Eerste aanspreekpunt medewerker bij verzuim
  
• Regelmatig contact houden met medewerker
  
• Samen met medewerker afspraken maken over re-integratie
  
• Bij langdurig verzuim: opvolging termijnen en acties Wet Verbetering Poortwachter
  
• Contact met Praktijkondersteuner bedrijfsarts (POB-er) over zieke medewerker
  

Preventief

• Individuele gesprekken met medewerkers
• Inzetbaarheid bespreken in teamvergadering
• RI&E (apparatuur, gevaarlijke situaties)
• PMO (periodiek medisch onderzoek)
• Signalen van collega's
• Open spreekuur 
• Duurzame inzetbaarheid coaches/ HSK etc.

Amplitie (versterken)

Positieve organisatiecultuur

• Groei en ontwikkeling
• Positieve werksituatie, successen vieren!
• Goede balans tussen stress en energie
• Autonomie
• Leerdoelen formuleren voor jezelf
• Sociale omgeving op het werk

Voorspellers van (langdurig) verzuim

• Frequent verzuim in de afgelopen tijd
  
• Life-changing events
  
• Veranderingen op het werk (taken/ verantwoordelijkheden/ organisatiestructuur/ verhuizing)
  
• Ongezonde leefstijl
• Gevoel van onderwaardering op het werk (materieel en immaterieel, functioneringsproblemen, geen doorgroei wel ambitie
• Relatie met collega's en leidinggevende
  

Medewerker

Iedere medewerker draagt verantwoordelijkheid voor zijn eigen duurzame inzetbaarheid. En heeft ook de verantwoordelijkheid om over zijn/haar draagkracht en draaglast in gesprek te gaan met de leidinggevende!

Wat mag je van de medewerker verwachten?

• Ziek/hersteld melden bij leidinggevende
  
• Bereikbaar zijn op privé-nummer en voicemail beluisteren. Zo nodig terugbellen naar leidinggevende of arbodienst.
  
• Horizon mail af en toe checken. Hier worden de uitnodigingen voor de arbodienst naar toegestuurd.
  
• Actief meewerken aan eigen herstel en re-integratie
  
• Actief nadenken over welke werkzaamheden en taken je wel kunt uitvoeren, ondanks je klachten of beperkingen
  
• Leidinggevende goed op de hoogte houden van mogelijkheden tot werk
  

Instrumenten duurzame inzetbaarheid /

vitaliteit

Mindfulness

Stoelmassage

Coaches duurzame inzetbaarheid

Preventief spreekuur pob-er

Good Habitz

Horizon Academie

Horizon Dialoog

HSK

Check je werkplek

Gewichtsconsulent

Fietsplan

Hardlopen en sporten

Yoga

Budgetcoach

Kennistest

Hoe lang duurt de verplichte loondoorbetaling van een werkgever bij ziekte?

1. 52 weken
2. 104 weken
3. 10 jaar
4. 93 weken

Wat is geen taak van een leidinggevende bij verzuim?

1. Vragen hoe het met de zieke medewerker gaat
2. Afspraken maken over werkhervatting
3. Bepalen of de medewerker kan werken
4. Regelmatig contact houden

Als een medewerker in de ziektewet komt heeft Horizon College geen financiële verplichtingen meer aan de medewerker

1. WAAR
2. NIET WAAR

In AFAS moet een medewerker zich straks zelf ziek en beter melden

1. WAAR
2. NIET WAAR

Hoeveel weken mag een medewerker op arbeid therapeutische basis werken?

1. 2 weken
2. een half jaar
3. 6 weken
4. dat mag niet

Medewerker ervaart een arbeidsconflict, wat te doen?

1. Niets want ik ervaar geen conflict met de medewerker
2. Ik maak een afspraak met de bedrijfsarts voor beoordeling Stecr richtlijn
3. Ik hanteer de Stecr richtlijn
4. Ik geef de medewerker onbetaald verlof

Wat is het allerbelangrijkste bij inzetbaarheid en verzuim?

BEDANKT VOOR JULLIE AANDACHT EN INBRENG!

VRAGEN??