Laatste module communicatie

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Wat wil je nog graag leren met communicatie?

Anna staat voor:

1. Altijd Negeren, Nooit Actie
2. Altijd Navragen, Nooit Aannemen

Stelling: verbale communicatie betekent dat je met woorden duidelijk maakt wat je bedoelt.

1. Juist
2. Onjuist

Interpreteren is het toekennen van een betekenis aan iemands gevoelens of gedachten op grond van wat iemand zegt, doet of laat.

1. Juist
2. Onjuist

Religie en cultuur zijn hetzelfde.

1. Juist
2. Onjuist

Religie kan een onderdeel zijn van een cultuur.

1. Juist
2. Onjuist

Wat is je referentiekader?

1. Alles wat je van en aan elkaar leert
2. Technieken om met elkaar in gesprek te kunnen gaan
3. Hoe jij naar de werkelijkheid kijkt hangt af van jou. Het is de bril waarmee je naar de wereld kijkt
4. communicatieve vaardigheden om jezelf duidelijk te uiten naar anderen

Je communicatie moet congruent zijn, wat betekent congruent?

1. Dat je duidelijk en effectief communiceert
2. Dat je (non-)verbale communicatie overeenkomt met de boodschap

Als je assertief bent kan je op een juiste manier je grenzen aangeven.

1. juist
2. onjuist

Wat is een referentiekader?

1. Het gezichtspunt van waaruit je kijkt
2. Waarden en normen
3. Overtuigingen
4. Alle antwoorden zijn goed

Spiegelen is

1. Alles vooraan plaatsen (begin van het gesprek aangeven)
2. Lichaamshouding kopiëren van je tegenspreker

Je bent op bezoek bij iemand, het huishouden ziet er niet echt netjes uit. Je denkt als professional:

1. Diegene is waarschijnlijk lui.
2. O help, hoe zou dit komen. Ik vraag haar buurvrouw wel.
3. Ik ga meteen huishoudelijke hulp regelen.
4. Je vraagt hoe het met haar gaat.

Als je agressief bent dan....

1. kwets je de ander niet
2. houd je rekening met de ander
3. ben je TE assertief, dus op een extreme manier
4. schreeuw je keihard

Een situatie van seksuele intimidatie kan alleen maar met objectieve criteria beoordeeld worden

1. juist
2. onjuist

Als je je grens aangeeft doe je dit:

1. vastberaden
2. subtiel

Bij een grens aan geven kan je:

1. onderhandelen
2. vertellen wat wel kan

Welke gesprekken kun je tegenkomen in de praktijk?

1. intakegesprek
2. solliciatiegesprek
3. slecht-nieuwsgesprek
4. evaluatiegesprek

Zijn er nu onderwerpen bijgekomen die je nog mist?