Lesopbouw Gesprekstechnieken en Interactievaardigheden in de Kinderopvang

• New lesson editor
• Pedagogisch werk
• Onderwijsassistenten
• MBO
• Studiejaar 2

Gesprekstechnieken en Interactievaardigheden in de Kinderopvang

Lesdoelen:

• Aan het einde van de les kun je de belangrijkste gesprekstechnieken en interactievaardigheden herhalen.

• Aan het einde van de les begrijp je hoe je deze vaardigheden kunt toepassen in het pedagogisch werkveld.

Wat weet je al over gesprekstechnieken?

Belang van Gesprekstechnieken en interactievaardigheden in de kinderopvang/onderwijs.

Goede communicatie is essentieel in de kinderopvang/onderwijs. Het zorgt ervoor dat kinderen zich veilig, gehoord en begrepen voelen, wat de basis is voor hun emotionele en sociale ontwikkeling. Wanneer een pw-er/oa-er effectieve gesprekstechnieken en interactievaardigheden toepast, kan dit bijdragen aan:

Een veilige en gezonde omgeving voor kinderen:

• Duidelijke communicatie helpt om regels en verwachtingen voor kinderen helder te maken. Hierdoor voelen ze zich geborgen en weten ze wat ze kunnen verwachten.

• Sensitieve responsiviteit Dit versterkt de band en zorgt voor een gevoel van veiligheid bij het kind.

• Open communicatie met kinderen en ouders bevordert het vertrouwen en helpt problemen tijdig aan te pakken, waardoor er een gezonde omgeving ontstaat.

De rol van de professional in het ondersteunen van kinderen en ouders:

1. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor zowel kinderen als ouders. Het is van groot belang om luistervaardigheden en respectvolle communicatie te gebruiken, zodat je kunt inspelen op de behoeften van kinderen en ouders.

2. Door gebruik te maken van open vragen kun je kinderen beter begrijpen en hen helpen hun gedachten en gevoelens te uiten. Dit helpt kinderen niet alleen in hun sociale ontwikkeling, maar maakt ook dat ze zich veilig voelen in hun omgeving.

3. Interactievaardigheden zoals het stellen van grenzen en het uitleggen van situaties dragen bij aan de structuur en voorspelbaarheid die kinderen nodig hebben om zich goed te kunnen ontwikkelen.

Basis gesprekstechnieken

1.Actief Luisteren

Aandacht geven aan de spreker Begrip tonen door knikken en herhalen Vragen stellen voor verduidelijking

2. Open Vragen Stellen

Vragen die verder gaan dan ja/nee Stimuleren van gesprek en verdieping Voorbeeld: 'Wat vind je daarvan?'

3.Reflectief Luisteren

Herhalen of samenvatten van wat gezegd is Toon begrip en betrokkenheid Voorbeeld: 'Je zegt dat je...'

Samenvatten

Het herhalen van de belangrijkste punten uit het gesprek om duidelijk te maken dat je de informatie hebt begrepen.

Non-verbale communicatie:

Lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen, en oogcontact als onderdeel van het gesprek.

Wat is een belangrijk aspect van actief luisteren?

A

In de telefoon kijken

B

Samenvatten van informatie

C

Oogcontact maken

D

Vragen stellen

Welke techniek bevordert open communicatie?

A

Open vragen stellen

B

Reflectie toepassen

C

Ja/nee vragen stellen

Wat is een voorbeeld van non-verbale communicatie?

A

Lichaamstaal

B

Gezichtsuitdrukkingen

C

E-mail berichten

Wat is een doel van parafraseren?

A

Verduidelijking vragen

B

Afleiden van het gesprek

C

Begrip tonen

Wat is een kenmerk van empathisch luisteren?

A

Inleven in de ander

B

Eigen mening opleggen

C

Begrip tonen

Interactievaardigheden

Sensitieve responsiviteit: Aandacht voor de gevoelens en behoeften van het kind. Dit betekent dat je snel en adequaat reageert op de signalen van het kind.

Respect voor autonomie: Het kind ruimte geven om eigen keuzes te maken binnen duidelijke grenzen.

Structureren en grenzen stellen: Het bieden van structuur, duidelijkheid en voorspelbaarheid in de dagelijkse routine voor kinderen.

Praten en uitleggen: Het geven van heldere en eenvoudige uitleg aan kinderen over wat er gebeurt en waarom dingen op een bepaalde manier gaan.

Verband met de pedagogische praktijk:

• Deze interactievaardigheden zorgen ervoor dat kinderen zich veilig, begrepen en gerespecteerd voelen, wat cruciaal is voor hun emotionele en sociale ontwikkeling.

Wat zijn interactievaardigheden?

A

Vaardigheden voor zelfstandig werken

B

Vaardigheden voor technische kennis

C

Vaardigheden om effectief te communiceren

D

Vaardigheden voor samenwerking met anderen

Welke vaardigheid is belangrijk voor interactie?

A

Snel typen

B

Wiskundige kennis

C

Luisteren naar anderen

D

Duidelijk spreken

Wat bevordert goede interactie?

A

Open lichaamstaal

B

Negatieve feedback

C

Empathie tonen

D

Agressieve houding

Praktische Oefening

Praktische Oefening: Actief Luisteren en Open Vragen Stellen (15 minuten)

• Oefening 1:

  • Maak tweetallen. Eén persoon speelt de rol van een pedagogisch medewerker/onderwijs assistent, de ander speelt een kind dat een probleem of situatie heeft.

  • De 'pedagogisch medewerker/onderwijs assistent' moet actief luisteren en open vragen stellen om meer informatie van het kind te krijgen.

  • Wissel na 5 minuten van rol.

Discussie en Reflectie

Bespreek ervaringen met gesprekstechnieken Reflecteer op toepasbaarheid in eigen werk Delen van inzichten en tips

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.