Je weet wat een sociale kaart is
Je weet wat sociaal raadslieden doen
Je weet hoe de gezondheidszorg op hoofdlijnen is georganiseerd
Je weet wat jeugdhulp inhoudt en hoe deze is georganiseerd
Je weet wat de taken van Veilig Thuis zijn i.v.m. huiselijk geweld en kindermishandeling
Je weet naar welke instellingen je kan verwijzen als het om financiële vragen gaat
Je weet wat de taken van het Juridisch Loket zijn
Je kunt uitleggen wanneer je iemand naar een advocaat moet doorverwijzen