What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
‹
Return to search
Het onthaal van klanten in een winkel
Het onthaal van klanten in een winkel
1 / 10
next
Slide 1:
Slide
This lesson contains
10 slides
, with
interactive quiz
and
text slides
.
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
Het onthaal van klanten in een winkel
Slide 1 - Slide
Leerdoel
Aan het einde van de les zul je begrijpen hoe je klanten op een professionele en gastvrije manier kunt verwelkomen in een winkel.
Slide 2 - Slide
Wat weet je al over het verwelkomen van klanten in een winkel?
Slide 3 - Mind map
Waarom is klantontvangst belangrijk?
Een goede klantontvangst creëert een positieve eerste indruk, verbetert klanttevredenheid en vergroot de kans op herhaalbezoeken.
Slide 4 - Slide
Gastvrijheid in actie
Bekijk de video 'Voorbeeld van een professionele klantontvangst' om te zien hoe gastvrijheid in de praktijk wordt toegepast.
Slide 5 - Slide
Elementen van een goede klantontvangst
Begroeting, glimlach, oogcontact en het aanbieden van hulp zijn essentiële elementen van een goede klantontvangst.
Slide 6 - Slide
Praktijkoefening
Voer een rollenspel uit waarbij de studenten afwisselend de rol van klant en medewerker spelen om de klantontvangst te oefenen.
Slide 7 - Slide
Klantfeedback
Bekijk de video 'Het belang van klantfeedback' om te begrijpen waarom klantfeedback waardevol is voor het verbeteren van klantontvangst.
Slide 8 - Slide
Verbetering van klantontvangst
Beschouw manieren om klantontvangst voortdurend te verbeteren, zoals regelmatige training en feedback van klanten.
Slide 9 - Slide
Toets
Beantwoord de vragen over klantontvangst om te tonen wat je hebt geleerd.
Slide 10 - Slide
More lessons like this
Het verkoopgesprek
September 2022
- Lesson with
15 slides
Zakelijke communicatie
Secundair onderwijs
Black friday
November 2023
- Lesson with
10 slides
Mavo
Secundair onderwijs
Ontdek de toegevoegde waarde van producten en diensten
May 2023
- Lesson with
13 slides
Verkopen moet je leren
February 2023
- Lesson with
34 slides
Bedrijfseconomie
Secundair onderwijs
Het prille begin van Rome
December 2020
- Lesson with
12 slides
by
Gallo-Romeins Museum
Geschiedenis
Gallo-Romeins Museum
+2
Secundair onderwijs
Gallo-Romeins Museum
Hoe bedrijven data verzamelen
March 2023
- Lesson with
15 slides
HA-1 Les 4
October 2020
- Lesson with
27 slides
HA-1
Tertiary Education
T1H1 De afdelingen in een onderneming
September 2023
- Lesson with
13 slides
Organisatie & Logistiek
Secundair onderwijs