Les 04 – Opdracht 3 – Geldzaken & Administratie

• Backoffice
• MBO
• Studiejaar 2

Examentraining

B1-K2

Examentraining

B1-K2

Backoffice

Planning

• Week 48 - Algemene uitleg
  
• Week 49 - Opdracht 1 - Voorraadbeheer
• Week 50 - Opdracht 2 - Toeristisch Arrangement
• Week 51 - Opdracht 3 - Geldzaken & Administratie
• Week 52/53 - Kerstvakantie
• Week 1 - Opdracht 4 - Voorstel Verhoging Gasttevredenheid
• Week 2 - Opdracht 5 - Panelgesprek
• Week 3 - Examens

Kwalificatiedossier

Document waarin alles staat wat je aan het eind van de opleiding moet kennen en kunnen.

Travel & Hospitality

Drie kerntaken

Basisdeel (B)

• B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  
• B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Profieldeel (P)

• P2/P4-K1: Realiseert commercieel aanbod

Drie kerntaken

Basisdeel (B)

• B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten 
• B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Profieldeel (P)

• P2/P4-K1: Realiseert commercieel aanbod

Backoffice

Drie kerntaken

Basisdeel (B)

• B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten 
• B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Profieldeel (P)

• P2/P4-K1: Realiseert commercieel aanbod

Backoffice

Het Examen!

Examen B1-K2

Bewijs (schriftelijk) 

• Opdracht 1 - Voorraadbeheer
  
• Opdracht 2 - Toeristisch Arrangement
  
• Opdracht 3 - Geldzaken & Administratie
  
• Opdracht 4 - Voorstel Verhoging Gasttevredenheid
  

Mondeling (gesprek met assessor) 

• Opdracht 5 - Panelgesprek
  

Backoffice

Examen B1-K2

Examen B1-K2

• W1 - Houdt de voorraad bij
  
• W2 - Verzamelt en verwerkt informatie
  
• W3 - Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  
• W4 - Houdt de administratie bij
  
• W5 - Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

Backoffice

Examen B1-K2

• W3 - Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  
• W4 - Houdt de administratie bij

Backoffice

Opdracht 3

Geldzaken & Administratie

Vandaag!

Opdracht 3

Geldzaken & Administratie

• Schriftelijk - Hotel
• Facturen controleren op fouten
  
• Administratie bijhouden

Backoffice

Voorbereiding

Stap 1

• Beantwoord de vragen aan het begin van deze diavoorstelling (KLIK HIER)

Backoffice

Voorbereiding

Stap 2

• Bestudeer een aantal reserveringsformulieren (KLIK HIER)
• Vul zelf het lege reserveringsformulier een aantal keer in (KLIK HIER)
• Doe hetzelfde met dit reserveringsformulier (KLIK HIER)

Backoffice

Voorbereiding

Stap 3

• Maak de opdracht 'speuren naar fouten' (KLIK HIER)
• Kijk de opdracht zelf na (KLIK HIER)

Backoffice

Hulpmiddelen

• Laptop
• Rekenmachine
• Pen+Papier

Wat zijn de aandachtspunten bij een betaling met contant geld?

Wat zijn de aandachtspunten bij een betaling met een credit card?

Wat zijn de aandachtspunten bij een betaling met een pinpas?

Wat zijn de aandachtspunten bij een betaling via factuur (rekening opsturen)?

Einde van deze les

Zijn er nog vragen?