Les 3 - B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af

• Backoffice
• MBO
• Studiejaar 2

Backoffice

(Examentraining)

Les 3 - B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af

Travel & Hospitality

Kwalificatiedossier

Document waarin alles staat wat je aan het eind van de opleiding moet kennen en kunnen.

Drie kerntaken

Basisdeel

• B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  
• B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Profieldeel

• P2-K1: Realiseert commercieel aanbod

Drie kerntaken

Basisdeel

• B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  
• B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Profieldeel

• P2-K1: Realiseert commercieel aanbod

B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Vijf werkprocessen

• B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  
• B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  
• B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  
• B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  
• B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  

B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Vijf werkprocessen

• B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  
• B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  
• B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  
• B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  
• B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  

B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Vijf werkprocessen

• B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  
• B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  
• B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  
• B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  
• B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  

B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Vijf werkprocessen

• B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  
• B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  
• B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  
• B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  
• B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  

Hulpmiddelen

• Laptop
• Rekenmachine
• Pen+Papier

Wat zijn de aandachtspunten bij een betaling met contant geld?

Wat zijn de aandachtspunten bij een betaling met een credit card?

Wat zijn de aandachtspunten bij een betaling met een pinpas?

Wat zijn de aandachtspunten bij een betaling via factuur (rekening opsturen)?