LES 56 - HOE SCHRIJF JE EEN KLACHTENMAIL?

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 1

LEZEN

Lees in je boek het vak 'belangrijk'. 

Daarna lezen we samen beide teksten op blz 6 en 7

LES 1 - KERN BASIS 2 - Hoe zitten veel teksten in elkaar?

WAT WEET JE AL?

KLASSENGESPREK
Heb jij wel eens ergens over geklaagd of iets teruggebracht? Wat deed je toen?

Na deze les weet je....

• Wat een klachtenmail is
• Wanneer je een klachtenmail schrijft
• Hoe een klachtenmail eruitziet (begin, midden, eind)
• Wat formele taal en het verschil tussen gewone taal
• Hoe je begint en eindigt met een klachtenmail (aanhef, onderwerp, afsluiting)

OORZAAK-GEVOLG

OORZAAK-GEVOLG

Wat valt je op aan deze mail? 

SIGNAALWOORDEN OPSOMMING

Oorzaak: Arjen Robben is geblesseerd.

Gevolg: Hij kan niet spelen.

>> Welk  woord gebruik je om hier één zin van te maken?

SIGNAALWOORDEN OPSOMMING

Oorzaak: Arjen Robben is geblesseerd.

Gevolg: Hij kan niet spelen.

>> Welk  woord gebruik je om hier één zin van te maken?

OPBOUW VAN EEN KLACHTENMAIL

1. Aanhef en afsluiting 
2. Aanleiding waarom je schrijft  (inleiding)
3. Probleembeschrijving (kern > beschrijving van situatie én klacht)
4. Oplossing (slot) 
5. Afsluiting

DENK AAN > Passend taalgebruik - Interpunctie - HOOFDLETTERS - spelling! 

KLASSIKAAL - Les 56  oef 1 t/m 5

ZELFSTANDIG MAKEN

Start met het maken van
Les 56 - blz 66 t/m 67 - oef 6 t/m 9

Wat is de opbouw van een klachtenmail? 

1.

2.

3.

4.

5.

Aanhef en afsluiting 

Aanleiding waarom je schrijft (inleiding)

Probleembeschrijving (kern > beschrijving van situatie én klacht)

Oplossing (slot) 

Afsluiting