Veilig werken in het magazijn

• MBO
• Studiejaar 2

Veilig werken in de logistiek

1.1 Kwaliteitszorg

Inleiding 

• - Doel: Kennis van KAM
• - Kwaliteit                                   
• - Arbeidsomstandigheden
• - milieu             

          KAM                       

wat is kwaliteit

• kwaliteit is in de logistiek dat goederen en diensten aan de gestelde eisen en behoeften van de klant ( volgens afspraak ) leveren.

Waarom leveren we kwaliteit

• Klanten behouden
• nieuwe klanten werven

Kwaliteitsystemen

• Welke activiteiten 
• Wie is er verantwoordelijk
• wanneer en hoe vaak
• op welke wijze
• zijn er hulpmiddelen
• wat bij afwijkingen

Kwaliteitshandboek volgens PDCA-CYCLUS

• Plannen welke maatregelen
• Uitvoeren van maatregelen
• Controleren wat het effect is van de maatregel
• Bijsturen en aanpassen

• Plannen/uitvoeren/controleren/bijsturen

• PDCA
• Plan, Do,Control en Act
• Ontwikkeld door Demig

(Demingcirkel)

• Integratie

Integratie

• Het bundelen van producten en of Diensten   bevorderen
• Informatie- integratie= informatie cenntralisere
• LSP = ( landelijk schakelpunt)

Integratie

• Het bundelen van producten en/of diensten bevorderen
• besturingsintegratie = de bestuuders werken samen
• fysieke integratie = integratie van primaire processen

Integratie

• Grondvormintegratie.