Begeleiden van Nieuwe medewerkers 9 april

• Begeleiden van nieuwe medewerkers
• MBO
• Studiejaar 3

Module begeleiden van nieuwe medewerkers/stagiaires/vrijwilligers

Leerdoelen

-

De studenten begrijpt hoe hij door het doorlopen van de 10 stappen een weloverwogen keuze kan maken

Casus stagiaire maatschappelijke zorg Francis

Hoe te handelen wanneer een stagiaire maatschappelijke zorg tijdens haar stage de verantwoordelijkheid krijgt om zelfstandig de cliënten te begeleiden en andere medewerkers in te werken.

Francis is stagiaire maatschappelijke zorg in Huize Geertruida. In Huize Geertruida wonen 23 mensen met een matige tot ernstige verstandelijke handicap, variërend in leeftijd van 45 tot 79 jaar. Velen van hen wonen er al jaren. Bij de bewoners is sprake van lichte tot matige dementie en toenemende fysieke beperkingen. De meeste bewoners gaan voor hun dagbesteding naar een activiteitencentrum, enkelen naar een dagopvang voor ouderen.

Het team bestaat uit een teamleider, vijf begeleiders, drie assistent begeleiders, een kok en huishoudelijk medewerkers. Indien nodig roepen de medewerkers de deskundigheid in van andere disciplines zoals een gedragskundige.

De medewerkers krijgen ondersteuning van een aantal zeer betrokken vrijwilligers. Zij helpen bij uitstapjes, voorlezen en knutselochtenden.

Vervolg casus Francis

Francis heeft het erg naar haar zin op haar stage en het gaat erg goed. Ze is ook bijna klaar met de opleiding en dat is te merken aan de grote mate van verantwoordelijkheid die zij krijgt. Francis is wel trots dat ze zoveel verantwoordelijkheid krijgt want ze hoopt over een half jaar wanneer ze klaar is met de opleiding een aanstelling te krijgen bij de organisatie.

Ze heeft recent tijdens de methodische werkbegeleiding op school trots aan haar medeleerlingen verteld dat ze alleen ingepland stond met een nieuwe flexkracht die ze moest inwerken. Ook had ze in haar eentje de zorg voor een patiënt waarbij je eigenlijk met z’n tweetjes moet handelen. Tot haar verbazing reageerden haar medeleerlingen en de docent helemaal niet positief op haar verhaal. Ze kreeg in de bespreking op school te horen dat ze nu nog in een leersituatie zit en niet alleen op een groep mag werken.

Vandaag krijgt Francis van de teamleider het nieuwe rooster. De teamleider zegt tegen Francis “ik heb je ingedeeld zoals ik je zou indelen wanneer je hier een aanstelling zou hebben. Je kan zo mooi laten zien of je het werk echt aan kan”.

Wat zou jij doen in deze situatie?

• Ik vertel de teamleider dat ik nog in een leersituatie zit en nog niet alleen de verantwoordelijkheid over de cliënten mag dragen. Hij moet maar uitzoeken hoe hij uitkomt met het rooster.

• Ik zeg niets over de opmerkingen van school dat ik niet zelfstandig mag werken. Ik heb dit nu al een paar maal gedaan en ik weet hoe druk het is. De teamleider draagt toch de verantwoordelijkheid als hij me zo indeelt.

10 stappen om een juiste keuze te maken

1: Keuze

• Kijk naar de twee aangegeven keuzemogelijkheden bij de casus.

• Welke van de twee zou jij kiezen wanneer je uit deze twee moet kiezen?

2: Twijfel/ dilemma

• Wat maakte die keuze ingewikkeld?

• Waarom zou die keuze verkeerd kunnen zijn?

3: Betrokkenen

• Welke mensen en/of instanties zijn bij de beslissing betrokken of hebben belang bij de keuze die je hebt gemaakt?

4: Informatie

• Welke informatie heb je nodig om de juiste keuze te kunnen maken.?

• Waar wil je nog meer informatie over, welke kennis wil je nog opdoen?

5: Argumenten

• Welke argumenten (redenen) kun je geven voor de keuze die je hebt gemaakt?

• Welke argumenten zouden er kunnen zijn om de andere keuze te maken?

Heb je ook rekening gehouden met argumenten in het belang van de andere betrokkenen?

6: Argumenten indelen

• Maak een afweging wat je de belangrijkste argumenten vindt.

• Nummer de argumenten in volgorde van belangrijkheid.

Gebruik hierbij alle argumenten ook die voor de andere keuze

7: Keuze heroverwegen

• Bepaal nu je definitieve keuze.

• Maak hiervoor een zin met Ik doe….. omdat…. ondanks……

(Ik doe = je uiteindelijke keuze nadat je alles hebt overwogen, omdat = het belangrijkste argument dat je hiervoor hebt, ondanks = het belangrijkste argument voor de andere keuze)

8: Resultaat

• Wat denk je dat het resultaat is van je gekozen aanpak?

9: Bepalen vervolg

• Wat kan je doen om de nadelige gevolgen van je beslissing te beperken?

• Wat kan je doen om een dergelijke moeilijke situatie te voorkomen?

Afronding

10: Afsluiten

Wat je hebt geleerd van het werken met deze casus?

Klassikaal bespreken wij de antwoorden

Nog een weekje bikkelen en dan.....