Op weg naar succes met Nederlands!
Op weg naar succes met Nederlands!
Onderdelen in deze les
Op weg naar succes met Nederlands!
Wat weet je al over de Nederlandse taal?
Lesdoel
Aan het einde van de les kun je je voorstellen, korte teksten begrijpen, en eenvoudige gesprekken voeren over jezelf en dienstverlenend werk.
Waarom Nederlands leren?
Voor je opleiding
Voor je toekomst
Nederlands helpt je om opdrachten te maken, communicatie met docenten, en later op de werkvloer.
Goede beheersing van Nederlands maakt het makkelijker om werk te vinden en je verder te ontwikkelen.
Een klas vol verschillen
Iedereen heeft een andere achtergrond en beheerst de taal op zijn eigen niveau. Samen leren we, met respect voor elkaar.
Kennismaken
Stel jezelf kort voor in het Nederlands: je naam, leeftijd, hobby en waarom je deze opleiding volgt.
Belangrijke woorden
Leer samen vijf veelgebruikte woorden in de dienstverlening, zoals: helpen, klant, oplossen, samenwerken, informeren.
Luisteropdracht
Luister naar een kort gesprek tussen een klant en een medewerker. Wat gebeurt er in het gesprek?
Begrijpen van gesprekken
Hoe herken je belangrijke informatie in een gesprek? Let op namen, klachten, oplossingen en afsluiting.
Veelvoorkomende situaties
Een klant vraagt de weg. Iemand wil informatie over een dienst. Een collega vraagt om hulp.
Voorbeelden
'Kan ik u helpen?' 'Ik zoek informatie over...' 'Wilt u koffie?'
Wat zeg je?
Lezen: een korte tekst
Lees een korte tekst over werken in de supermarkt. Kun je de hoofdgedachte achterhalen?
Schrijfoefening
Schrijf een kort tekstje over jezelf. Vertel wie je bent, wat je leuk vindt, en wat je wilt bereiken in de opleiding.
Feedback geven
Bespreek met een klasgenoot wat goed ging in jouw tekst en wat nog beter kan.
Reflectie: hoe ging het?
Wat vond je makkelijk of moeilijk? Waar wil je nog beter in worden?
Werkvorm: rollenspel
Speel met z’n tweeën een situatie uit de dienstverlening na. Gebruik de woorden van vandaag.
Eindopdracht
Maak een kort gesprek samen waarin je een klant helpt. Gebruik minimaal drie nieuwe woorden.
Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.
