Thema Backoffice - Kennismaken met FMIS-TOPdesk Selfservice portal

• newEditor
• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 1

Backoffice

Les - kennismaken met FMIS-TOPDESK Selfservice portal

Inhoud

• Aanmelden en registreren voor de oefenomgeving van TOPDesk

• Inloggen binnen de oefenomgeving TOPDesk.

• Kennismaken met de omgeving van TOPDesk.

Aanmelden en registreren 

Simulatieomgeving TOPDesk 

> praktijk(doe) opdrachten 

> oefenen met een FMIS

Aanmeldlink in de mail. 

Inloggen

Twee manieren inloggen:

• selfserviceportaal 

• behandelaar 

Oefening 1

Selfserviceportaal 

1. Welke modules staan er in het selfserviceportaal?

2. In welke module kan je een bos bloemen bestellen voor een collega die jarig is?

3. In welke module kan je een fiets reserveren?

4. In welke module kan een melding maken dat het toiletpapier op is?

Oefening 2

Reserveren & Catering 

1. Voor welke diensten kan je reserveringen maken?

2. Wat is de capaciteit van de Blauwe zaal in Groningen wanneer je een ruimte wilt reserveren? 

3. Wat zijn de totaal kosten van de "Lunch uitgebreid" voor 15 personen?

4. Wat krijg je geserveerd bij deze lunch? 

Oefening 3

Gebouw, Magazijn & Terrein 

1. Welke categorieën vallen onder Gebouw, Magazijn & Terrein?

2.  Tussen welke twee types verhuizingen wordt er onderscheid gemaakt?

3. Welke niveaus van prioriteit kan je invullen bij het aanvragen van een verhuizing?

Oefening 4

Onderwijs & Kantooromgeving 

1. Uit welke inrichting bestaat een standaard werkplek? 

2. Hoelang duurt de aanvragen van een standaard werkplek?

3. Met welk formulier kan een standaard werkplek worden aangevraagd?

4. Welke soorten meldingen kan je doorgeven?