Artikelen in een winkel
Hoofdstuk 1 Retail & Styling
Artikelen in een winkel
Hoofdstuk 1 Retail & Styling
Deze slide heeft geen instructies
Weet je het nog?
Schrijf op wat elk artikel betekent.
Standaardartikelen
Rand- en nevenartikelen
Complementaire artikelen
Concurrende artikelen
Follow-up artikelen
Prijsaanbiedingen
Rage-artikelen
Impulsartikelen
Nieuwe artikelen
minute
second
Deze slide heeft geen instructies
Je leert:
Hoe een assortiment is opgebouwd
Wat een kernassortiment is
Wat een randassortiment is
Wat voor artikelen op de assortimentenlijst staan
Welke soorten merken er zijn
Wat voor soorten logo's er zijn
Deze slide heeft geen instructies
Het assortiment
= bestaat uit alle artikelen die een retailer aanbiedt in zijn winkel
P van product (marketingmix)
Wat weet je al?
Breed assortiment = heel veel verschillende artikelen
Smal assortiment = een paar soorten artikelen
Diep assortiment = meerdere soorten van een bepaald artikel
Ondiep assortiment = 1 soort van een bepaald artikel
Deze slide heeft geen instructies
Waar kun je een assortiment vinden?
Detailhandel food
Detailhandel non-food
Deze slide heeft geen instructies
Wat is een goed assortiment?
Actueel en modern
Aangepast aan de marktpositie
Afgestemd op de doelgroep
Overzichtelijk
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Voorbeeld opbouw assortiment
- Assortiment = schoenen
- Assortimentsgroep = vrouwenschoenen
- Artikelgroep = Laarzen
- Artikelsoort = Verschillende soorten laarzen (lage, cowboy enz)
- Artikel variëteit = meerdere cowboy laarzen
Deze slide heeft geen instructies
Kern- en randassortiment
Kernassortiment: Het assortiment dat de klant in ieder geval bij een winkel verwacht.
Randassortiment: Artikelen die niet bij het kernassortiment horen, zoals een tas die je koopt in een kledingwinkel.
Alle kern en randassortiment artikelen staan op een assortimentenlijst
Kernassortiment = 80%
Randassortiment = 20%
Assortimentslijst
De assortimentslijst is een overzicht van alle artikelen. Dit zijn er 9, die we verder toelichten in de volgende dia's.
Standaardartikelen
Rand- en nevenartikelen
Complementaire artikelen
Concurrende artikelen
Follow-up artikelen
Prijsaanbiedingen
Rage-artikelen
Impulsartikelen
Nieuwe artikelen
Deze slide heeft geen instructies
1. Standaardartikelen
= Artikel dat vast in het assortiment zit. Hoort bij het kernassortiment.
Denk aan truien, broeken,
vesten in een modezaak.
Deze slide heeft geen instructies
2. Rand- of nevenartikelen
= Een artikel dat naast de standaardartikelen wordt verkocht.
Denk bijvoorbeeld aan
schoenen en tassen
die worden verkocht in de
kledingwinkel Zara.
Deze slide heeft geen instructies
3. Complementaire artikelen
= Een artikel dat je 'erbij' verkoopt, is een complementair artikel.
Voorbeeld is een riem die je
bij een spijkerbroek koopt
of een bel bij een fiets.
Deze slide heeft geen instructies
4. Follow-up artikelen
= speciaal soort complementair artikel. Het is een artikel dat nodig is om het hoofdartikel te kunnen gebruiken.
Denk aan een opzetborstel bij een elektrische tandenborstel
of koffiefilters die nodig zijn bij een koffiezetapparaat.
Deze slide heeft geen instructies
5. Concurrende artikelen
= Een artikel dat je verkoopt naast artikelen die heel erg erop lijken.
Een voorbeeld kan zijn een camera,
maar ook meerdere merken
shampoo of verschillende
merken spijkerbroeken.
Deze slide heeft geen instructies
6. Prijsaanbiedingen
= Een artikel dat in de aanbieding is.
Artikelen kunnen blijvend in prijs
verlaagd worden om klanten te
lokken en om extra artikelen te
verkopen. Maar artikelen kunnen ook
alleen in een bepaalde week
goedkoper zijn.
Deze slide heeft geen instructies
7. Rage-artikelen
= Een artikel dat inhaakt op een bepaalde rage. Een rage is iets dat in korte tijd heel erg populair wordt.
Een voorbeeld is Frozen.
Een Disney-film die erg populair is.
Er worden verschillende artikelen verkocht met
de figuren uit de film erop.
Deze slide heeft geen instructies
8. Impulsartikelen
= Een artikel dat je in een opwelling koopt, zonder dat je het van tevoren van plan was.
Denk aan artikelen op het display bij
de kassa, waarop bijvoorbeeld
snoep en chocoladerepen staan.
Of bakken met artikelen in het gangpad
of bij de winkelingang.
Deze slide heeft geen instructies
9. Nieuwe artikelen
= Zijn artikelen die nieuw in de collectie komen.
Meestal krijgen ze eerst een goede
plek in de winkel, zodat ze extra
opvallen. Als het goed verkoopt,
neemt de winkel ze in het assortiment
op. Als ze slecht verkopen, verdwijnen
ze weer.
Deze slide heeft geen instructies
assortiment lengte en samenhang
Assortiment lengte: is het totaal aantal artikelen in een assortiment
Assortimentsconsistentie: zegt iets over de samenhang tussen artikelen in de winkel.
Kernassortiment = 80%
Randassortiment = 20%
Merkenbeleid
Er zijn 2 soorten merken:
Fabrikantenmerken = een merk dat de fabrikant aan een artikel geeft.
A-merk = Merk dat heel bekend is bij alle consumenten. Er wordt veel reclame voor het artikel gemaakt en het heeft een hoge prijs.
B-merk = Merk dat wat goedkoper is dan een A-merk en minder bekend. De kwaliteit is (vrij) goed en de prijs gemiddeld.
C-merk = Onbekend merk met een lage prijs en vaak ook een lage kwaliteit.2. Huismerken = Eigen merk van een winkel. De kwaliteit van een huismerk is vaak bijna net zo goed als die van een A-merk, maar de prijs is lager. Dit noemen we ook wel een winkelmerk.
Deze slide heeft geen instructies
Merken
Fabrikantenmerk
Huismerk
A-merk
B-merk
C-merk
Deze slide heeft geen instructies
1. Woordmerk
2. beeldmerk
3. Combi
Deze slide heeft geen instructies
Een artikel dat vast in het assortiment zit, noemen we een ...
standaard artikel
concurrerend artikel
complementair artikel
Deze slide heeft geen instructies
Aftershave is een standaardartikel bij Etos.
Waar
Niet waar
Deze slide heeft geen instructies
Een artikel dat je 'erbij' koopt is een voorbeeld van een ...
Complementair artikel
Follow up artikel
Concurrerend artikel
Deze slide heeft geen instructies
Bij welke merksoort is de prijs van het artikel vrij hoog?
A merk
B merk
C merk
Deze slide heeft geen instructies
Hoe verschilt een beeldmerk logo van een woordmerk logo?
Een beeldmerk bestaat uit een symbool of icoon.
Een woordmerk is altijd in hoofdletters
Een beeldmerk heeft meer typografische variatie
Een woordmerk heeft meer kleurvariaties
Deze slide heeft geen instructies