Een voorwaarde is onredelijk bezwarend als hij té eenzijdig in het voordeel van de winkelier is. Of een voorwaarde daaraan voldoet, is in het algemeen lastig te zeggen. Dat hangt altijd van de situatie. De wederpartij mag met elk argument proberen aan te tonen dat dit het geval is.
Lesduur is: 120 min
