Mystery shopper les 4

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Mysteryshopper

Les 4

Vorige les:

Wat is het verschil tussen objectief en subjectieve beoordeling?

Doel van de les

De student weet hoe je moet beoordelen

TEST!!

Bekijk de film

Hoeveel passes  (bal) maakt het witte team?

Beoordelen

Het is dus belangrijk om goed te kijken en je niet te laten verleiden.....

Waar let een Mysteryshopper op?

Opdracht 1:

De docent deelt jullie in groepjes in

Stel samen een checklist op waar je als Mysteryshopper op kan beoordelen.

Presentatie 1 student per groep

Hoe beoordeel je?

Per foto gebruik je jouw eigen gemaakte checklist.

Beoordeel de foto en vermeld hierbij of het subjectief of objectief is

We gaan de foto's nogmaals bekijken

Let nu op de volgende criteria

•Wat is de attentiewaarde van de winkel in het straatbeeld?  

•Creëert de etalage stopkracht (aandachttrekkers aanwezig)?  

•Hoe is de verzorging ramen/stoep van de winkel?

•Spreekt de etalage de doelgroep aan?

•Is de winkel goed toegankelijk? Ook voor klanten die minder mobiel zijn (Geen fietsen
of ander  obstakels voor de deur)?

Wat heb je vandaag geleerd?