unit 6+7

De Vries retail unit 3
unit 4
1 / 18
volgende
Slide 1: Tekstslide
EngelsMBOStudiejaar 3

In deze les zitten 18 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 29 min

Onderdelen in deze les

De Vries retail unit 3
unit 4

Slide 1 - Tekstslide

Make a sentence: promptly

Slide 2 - Open vraag

width

Slide 3 - Open vraag

Wholsaler

Slide 4 - Open vraag

profitable

Slide 5 - Open vraag

pay roll

Slide 6 - Open vraag

the rule of thumb

Slide 7 - Open vraag

Complaints?

Slide 8 - Woordweb

customer service: at your work?

Slide 9 - Woordweb

Slide 10 - Video

6 steps mentioned in the video

Slide 11 - Open vraag

listen and empathize

Slide 12 - Open vraag

acknowledge the problem

Slide 13 - Open vraag

get the facts

Slide 14 - Open vraag

Offer a solution

Slide 15 - Open vraag

Thank them

Slide 16 - Open vraag

Slide 17 - Tekstslide


Slide 18 - Open vraag