M&C 1.1.8, les 8

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Marketingcommunicatie

les  6, 1.1.7

Contentmanagement

MEP2, opleiding Mediaproducer

Marty Bosman

Marktonderzoek; de basis

Hoe doe je onderzoek? (Bronnen, methodes, grote lijnen)

• Literatuuronderzoek, veldonderzoek

• Marktonderzoek en concurrentieonderzoek

• Wat is een casus?

WOORDZOEKER!

• Maak de woordzoeker
• Ken je woorden niet? Vraag aan de docent wat het betekent!

11.45-11.50

CO: Op welke doelgroep richten zij zich? Welke producten of diensten bieden ze aan? Wat is hun prijs? Hoe bepalend zijn ze binnen de sector?    

Wat gaan we vandaag doen?

• Contentmanagement!

11.26-11.27

Leerdoelen

Aan het einde van deze les kunnen jullie vertellen hoe je al jouw content maakt, beheert (managet) en plant door middel van een contentkalender

11.27-11.28

Contentmanagement

Wat is contentmanagement?

Content management is het proces van het creëren, opslaan, organiseren, publiceren, en beheren van (digitale) content gedurende de gehele levenscyclus ervan. 

Het doel is om de juiste informatie op het juiste moment via de juiste kanalen bij de doelgroep te krijgen.

Orde in de chaos aan berichten dus!

11.34 - 11.35

Contentmanagement gaat over

• De verantwoordelijkheid (wie doet wat?)​
  
• Hoe de workflow loopt in de creatie en in de planning (wat moet er eerst?)​
  
• De aanspreekbaarheid van mensen (Wat is goed? Fout? Hoe meet je de kwaliteit ?)​
  
• De opslag, het bewaren en het documenteren (Waar vindt iedereen het terug?)​
  
• Het doen van wijzigigen en aanpassingen (Mag dat zomaar?)​
  
• Wie geeft goedkeuring (Wanneer is het definitief?)​
  
• Wie verzorgt de plaatsing (degene die het maakt?)​
  
• Welke soorten content je inzet (offline content of digitale UGC bijvoorbeeld)
  

11.34 - 11.35

Contentmanagement

De focus van contentmanagement ligt op het organiseren en distributie van de content.

Dit gaat dus niet over de inhoud van de content (dat is de creatie) maar over het proces.

11.34 - 11.35

Hoe ben jij de baas van dit proces?

• Om grip op het proces te krijgen, breng je eerst de volledige contentlevenscyclus in kaart...
• Als je weet wat er moet gebeuren, dan kun je bepalen welke rollen en verantwoordelijkheden er zijn.
  
• Daarna kun je dit proces volgen
  

11.34 - 11.35

De contentlevencyclus

1. Plannen​

2. Ontwikkelen​/creatie

3. Beheer​

4. Distributie

5. Evaluatie

6. Behoud

https://theecomagency.nl/kennisbank/marketing/communicatiemiddelen/

Opdracht

Je hebt als opdracht een Poster gemaakt voor Patronaat. Bedenk met degene die naast je zit in welke fase er wat gebeurt:

1. Plannen​

2. Ontwikkelen​/creatie

3. Beheer​

4. Distributie

5. Evaluatie

6. Behoud

Content levenscyclus fases

1. Plannen

• In deze fase maak je een plan hoe je alles gaat organiseren in grote lijnen. ​
  
• ​​Je denkt na over wat je waar wilt plaatsen, over je doelgroep, wanneer, wat mag en moet van de organisatie en wat de regels zijn.​

https://theecomagency.nl/kennisbank/marketing/communicatiemiddelen/

2. ontwikkeling/creatie

• In de ontwikkelfase wordt content gecreëerd, bewerkt, ingescand, verzameld of op andere manieren verkregen. 
• Dat kan dus ook UGC zijn!
  

https://theecomagency.nl/kennisbank/marketing/communicatiemiddelen/

3. Beheer​

• De beheerfase gaat over de ‘organisatie’ van de content. ​
  
• ​In de beheerfase wordt de content opslagen, beveiligd, beoordeeld en goedgekeurd.

https://theecomagency.nl/kennisbank/marketing/communicatiemiddelen/

4. Distributie

• In de distributiefase stel je de content samen en bied je deze aan om te publiceren. ​
  
• ​Je stemt de content af op jouw doelgroep en je zorgt ervoor dat dit via de juiste kanalen gedeeld wordt.

https://theecomagency.nl/kennisbank/marketing/communicatiemiddelen/

5. Evaluatie

• Is jouw content nog actueel, waardevol en relevant is voor jouw doelgroep?
  
• Is jouw content vindbaar?
  
• Heeft jouw content het juiste effect? 

Wat zijn je plannen waard als je niet meet of je je doelen bereikt?

https://theecomagency.nl/kennisbank/marketing/communicatiemiddelen/

6. Behoud​​

In de behoudfase bepaal je of je content hergebruikt en bewaart of vernietig je content die niet langer bruikbaar of verouderd is.​ 

https://theecomagency.nl/kennisbank/marketing/communicatiemiddelen/

Een contentkalender geeft overzicht!

• Een contentkalender is een tool voor contentmanagement
• Het is een overzichtskalender voor een bepaalde periode​
  

https://theecomagency.nl/kennisbank/marketing/communicatiemiddelen/

Een contentkalender

• Hiermee plan je je nieuwe content in ​en laat je zien wie wat doet en wanneer 
  
• Content voor de verschillende kanalen
  
• Je stemt alle content op elkaar af, zodat de berichten elkaar versterken​
  
• Je publiceert op het juiste moment, op de juiste plek en voor de juiste doelgroep​

(wat, hoe, waar, wanneer, wie, waarom!)​

https://theecomagency.nl/kennisbank/marketing/communicatiemiddelen/

Opdracht! 

Maak een contentkalender

De Open Dag op Mediacollege Amsterdam staat voor de deur. Denk na over welke content MA maakt in aanloop naar de Open Dag op 12 november een maak een contentplanning voor de week voor de Open Dag.

Maak gebruik van de template uit de Teamsmap. Je kunt niet alles weten of vinden, denk na wat logisch is!

11.44-11.45

Is AI creatief? AI zegt dit...

'AI wordt steeds creatiever, maar is geen vervanging voor menselijke creativiteit; het is een krachtig hulpmiddel dat samen met mensen werkt. AI kan patronen analyseren om nieuwe content te genereren, zoals tekst en afbeeldingen, maar mist menselijke intuïtie, emotionele intelligentie en origineel inzicht. Mensen sturen, beoordelen en verrijken het creatieve proces.'

11.44-11.45

Wat kan AI niet? (volgens AI)

Diepgaand begrip: AI mist emotioneel inzicht, intuïtie en het vermogen om de diepere, genuanceerde betekenis achter een opdracht te begrijpen.

Echte originaliteit: Omdat AI werkt op basis van bestaande data, kan het geen volledig nieuwe concepten bedenken op de manier die een mens kan.

Verantwoordelijkheid en bewustzijn: AI kan niet zelf beslissingen nemen of creatieve keuzes maken met de volle betekenis van het woord; het is een tool die door mensen wordt aangestuurd en beoordeeld. 

11.44-11.45

Wat kan AI wel? (volgens AI)

Content genereren: AI kan nieuwe teksten, afbeeldingen en muziek maken op basis van de data waarop het is getraind en de instructies die het krijgt.

Patronen herkennen: AI kan verbanden leggen en patronen vinden in enorme hoeveelheden data die mensen zouden kunnen missen, wat inspiratie kan bieden.

Ondersteuning bieden: AI kan creatieve taken versnellen, zoals het genereren van muzikale suggesties of het helpen bij het verbeteren van een ontwerp door feedback te geven. 

11.44-11.45

Onderwerpen tot nu toe

In de afgelopen weken zijn we bezig geweest met de basis voor contentcreatie. 

Regelmatig gaf ik aan dat AI gebruiken niet altijd een goed idee is. 

Jullie creatieve oplossingen zijn beter dan die van AI.

Maar waar kunne jullie AI dan wel voor gebruiken?

11.44-11.45

AI gebruiken in de vorige opdracht

Een eerdere opdracht was 'maak een USG campagne voor de NPO'. 

Stel deze vraag nu aan AI. 

Analyseer wat AI voor resultaat geeft. Klopt dat met de vraag? Pas je prompt net zo lang aan totdat je een campagne hebt die voldoet aan de vraag van de opdracht. Noteer al je vragen. Lever dit onderzoek bij de opdracht in.

De opdracht staat in Teams.

11.44-11.45