Formele brief/mail

• newEditor
• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

Vandaag: correspondentie

Het schrijven van een formele brief/e-mail

Lesdoel

Je kan de onderdelen van een formele brief/e-mail aanhef, inleiding, middenstuk, afsluiting) herkennen en benoemen.

 

Je  kan  zelf een formele brief of e-mail schrijven.

lesprogramma

Uitleg over formele brief/e-mail

Zelf aan de slag: schrijf een klachtbrief. De opdracht  krijg je na de uitleg

Wat is het verschil tussen formele en informele taal?

Wat is een formele brief?

Wanneer schrijf je deze?

Een formele brief of e-mail schrijf je naar mensen die je niet goed kent. 

- Bedrijf, school of gemeente. Je schrijft over zakelijke dingen.

- Voorbeeld: een sollicitatiebrief, een brief aan de gemeente, een klachtbrief.

Begin een formele brief of e-mail met: Geachte meneer/mevrouw + achternaam.

Eindig met: Met vriendelijke groet + jouw naam.

Verder...

Voordat je gaat schrijven:

1. Aan wie schrijf je de brief?

2. Wat wil je bereiken met je brief?

3. Welke informatie moet je geven om de boodschap over te brengen?

Welke onderdelen moeten altijd in een formele brief?

1. Afzender + jouw eigen gegevens (adres en woonplaats)

2. Plaats/datum      datum voluit (29 november 2023)

3. Geadresseerde + contactgegevens

4. Onderwerp/betreft   na 'betreft:' kleine letter

5. Aanhef:       bij de aanhef geen voornamen/letters!

Daarna: inleiding - kern - slot

briebrie

Brief

Formele e-mail:

- Duidelijk onderwerp

- Nette aanhef

-  Gebruik passende taal

- Gebruik alinea's

- Benoem toegevoegde bijlagen

- Zorg voor een correcte afsluiting

Verschil met zakelijke e-mail

Verschil met zakelijke e-mail

Indeling is precies hetzelfde

Zakelijke e-mail versus zakelijke brief

Opbouw: het begin

Afzender (degene die de brief schrijft)

Plaats/datum

Geadresseerde (aan wie schrijf je de brief?)

onderwerp

Opbouw: de brief zelf

Aanhef

Inleiding

Middenstuk

Slot

Opbouw: afsluiting

Afsluiting

Ondertekening

Bijlage(n)

Sleep de eerste 5 onderdelen van een zakelijke brief naar de juiste plek.

Plek 3

Plek 2

Plek 1

Plek 4

Plek 5

Geadresseerde

Plaats, datum

Afzender

Onderwerp

Aanhef

Slot:

In de laatste alinea schrijf je wat je verwacht van de geadresseerde.

Je kunt altijd afronden met:

Ik hoop snel van u te horen.

Alvast bedankt voor de moeite.

Schrijfopdracht: klachtenbrief

Opdracht

Je hebt onlangs een wasmachine gekocht. Er is echter een probleem met de wasmachine. De witgoedwinkel waar je de wasmachine gekocht hebt, adviseert je een e-mail te sturen naar de klantenservice.

In de e-mail:

leg je uit waarom je de e-mail stuurt;

vertel je wanneer je de wasmachine gekocht hebt. Vertel ook welke wasmachine je gekocht hebt;

beschrijf je wat precies je klacht is;

leg je uit waarom je dit vervelend vindt. Noem minimaal twee redenen;

stel je een oplossing voor;

geef je een termijn voor die oplossing. Leg uit waarom je snel een oplossing wilt;

sluit je passend af.

De informatie mag je zelf verzinnen.