Stakeholderanalyse DB
STAKEHOLDERS
Wie heeft de macht?
Van Spotify naar de stakeholderkaart
van jouw bedrijf
DIGITAL BUSINESS · J1P1 · DP1
01
Lesduur is: 2 minOnderdelen in deze les
STAKEHOLDERS
Wie heeft de macht?
Van Spotify naar de stakeholderkaart
van jouw bedrijf
DIGITAL BUSINESS · J1P1 · DP1
01
Eerst even inchecken
Laptop open
LessonUp openen
♪
Denk alvast na
Wie of wat bepaalt welke muziek jij op Spotify tegenkomt?
02
Wie of wat hebben er invloed met wat jij op Spotify ziet?
Wat is een stakeholder?
Een stakeholder is iemand of een organisatie die belang heeft bij of invloed heeft op een bedrijf.
STAKEHOLDER
BELANG
of
INVLOED
luisteraar artiest medewerker platenlabel adverteerder
04
Wie zijn stakeholders van Spotify?
Artiest
Concurrent
Instrumenten
Toerist
Wie zijn stakeholders van Spotify?
Luisteraar
Televisiezenders
Adverteerders
Platenlabel
Intern of extern?
INTERN
Zit binnen de organisatie
medewerkers
management
eigenaren
EXTERN
Staat buiten de organisatie
klanten
leveranciers en partners
overheid en financiers
06
Sleepvraag
Intern
Extern
Adverteerder
Platenlabel
Toezichthouder
Artiest
Spotify-management
Luisteraar
Spotify-medewerker
Luisteraars
Niet iedereen heeft evenveel invloed
Invloed = hoeveel een stakeholder kan veranderen, bepalen of veroorzaken bij een bedrijf.
ÉÉN LUISTERAAR
SPOTIFY-
MANAGEMENT
VERSUS
WEINIG INVLOED
VEEL INVLOED
08
Spotify verhoogt Premium met €3
Wie heeft de meeste invloed op deze beslissing?
PAUZE
10 MINUTEN
Een lijst is nog geen stakeholderkaart
✕
SPOTIFY
luisteraars
artiesten
medewerkers
platenlabels
adverteerders
overheid
✓
SPOTIFY
luisteraars
artiesten
medewerkers
labels
Een stakeholderkaart laat zien WIE betrokken is en hoeveel INVLOED elke stakeholder heeft.
11
Hoe invloed zichtbaar wordt
1 AFSTAND
2 GROOTTE
3 KLEUR
4 LABELS
dichterbij = meer
groter = meer
kleuren = niveaus
HOOG
MIDDEL
LAAG
Kies een systeem dat iemand binnen 10 seconden begrijpt.
12
Voorbeeld stakeholderkaart Spotify
SPOTIFY
management
aandeelhouders
medewerkers
platenlabels
artiesten
adverteerders
luisteraars
toezichthouders
Dichtbij en groot = meer invloed in dit voorbeeld
Waarom heb je een stakeholder daar geplaatst?
13
13
Nu jouw bedrijf
Maak een visuele stakeholderkaart voor een gekozen bedrijf
✓
minimaal 8 relevante stakeholders
✓
intern en extern herkenbaar
✓
invloed: laag, middel of hoog
✓
invloed zichtbaar gemaakt
✓
Canva of Miro
✓
professioneel en snel te begrijpen
WERKVOLGORDE
1 Kies het bedrijf
2 Bedenk de stakeholders
3 Bepaal hun invloed
4 Maak de kaart
“Wij hebben deze stakeholder hier geplaatst, omdat…”
14
