begeleiden, instructies en motiveren

• Dierverzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Check-in

Hoe voel je je op dit moment?

😒🙁😐🙂😃

Hoe is het gesteld met jouw energie?

I need Duracell-batterijen. NU!

Mijn batterij is bijna leeg

Ik ben wel moe, maar red het nog wel

Het gaat wel goed met mijn hoeveelheid energie

Ik bruis van energie!

In één woord:
hoe zit je erbij?

Bij kwalitatief goed werken

1. voldoet het werk aan de wensen en verwachtingen
2. Doe je alles goed
3. kan de uitkomst verschillen
4. bepaal je zelf hoe en wat je doet

op welke manieren kun je kwaliteit meten?

Manieren van meten

Observeren met behulp van een checklist

Enquete afnemen

Gesprekken met medewerkers en leidinggevenden

Klachtenregistratie bekijken en analyseren

na het meten van de kwaliteit kun je deze ook verbeteren aan de hand van de 4 V's. Noem deze

De 4 V's 

Vaststellen van het kwaliteitsprobleem

Vaststellen van de oorzaken

Vaststellen van de oplossingen

Vaststellen en uitvoeren van de beste oplossingen

welke maatregelen kun je nemen om de kwaliteit te verbeteren?

Arbowet

Veilig werken

Gezond werken

Je veilig voelen op het werk

veilige situaties

onveilige situatie/handeling

Motiveren en stimuleren

Wat is het voordeel van gemotiveerde medewerkers

Motiveren van medewerkers doen we zo: 

• Voeren van gerichte gesprekken 
• Maak hem deel van jouw "droom" Geef hem verantwoordelijkheden en   maak hem betrokken.
• Wat is zijn sterke kanten, en waar wordt hij enthousiast van.
• Helder maken van gezamenlijke doelstellingen, en consequenties van   zijn gedrag.
• Geef een welgemeend compliment
• Geef gerichte feedback

Feedback is een kadootje?!

Sandwichmethode

Feedback 

Geven + krijgen