Innoveren - les 4 - Communicatie
Lesduur is: 120 minOnderdelen in deze les
Deze slide heeft geen instructies
Innovatie modellen
De vorige les hebben we uitgebreid stilgestaan
bij toepasbare modellen die ons helpen met innoveren
Deze slide heeft geen instructies
Wat zou de rol van communicatie in deze modellen zijn
Deze slide heeft geen instructies
Welk percentage geeft het belang volgens jou van communicatie aan in dit proces
25%
95%
5%
50%
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Communicatie bestaat uit;
7% woorden
38% stemgebruik
55% fysiologie
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Proef op de som
Waarnemen
en/of
Oordelen
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Als je zonder oordeel een interview met je opdrachtgever kunt afnemen.. Welke voordelen heeft dat volgens jou
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Vragen stellen...
Hoe zat dat ook alweer?
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Tip
Waarom vragen zit een beetje een oordeel in...
Het wordt al anders als je dezlefde vraag start met wat...
Voorbeeld; Waarom heb je deze trui aangedaan ... wordt dan wat maakt het dat je deze trui hebt aangedaan?
Deze slide heeft geen instructies
Instructie moordspel
Het doel is om de misdaad op te lossen door te het stellen van (nieuwsgierige) vragen. De spelleider mag alleen ja of nee antwoorden. De speler moeten dus gesloten vragen stellen
Deze slide heeft geen instructies
Moordspel
Los de volgende moord op door gesloten vragen te stellen.
Romeo en Julia lagen dood op de vloer, naast hen een plas water en glasscherven.Het raam stond op een kier en de wind huilde.....
Oplossing voor spelleider; Romeo en Julia zijn 2 vissen die zich tot voor kort in een vissenkom bevonden die op de vensterbank stond. Een kat die zich door het open raam wrong bracht de kom ten val, hiermee ontnam hij beide vissen het leven.
Nu nog een keer maar dan....
Met open vragen
Deze slide heeft geen instructies
Wat is het verschil voor jou
Deze slide heeft geen instructies
Hoe ga je dit toepassen in je interview?
Deze slide heeft geen instructies
Blind spreken?
Wate gebeurt er met je communicatie als je jou gezichtsvermogen verliest?
Deze slide heeft geen instructies
Ervaar het nu!
pak twee stoelen en zet die met de rug tegen elkaar
persoon A neemt een stuk papier en een pen en gaat zitten
persoon B neemt een gebruiksartikel in gedachten en gaat op de andere stoel zitten. (rug tegen elkaar)
Deze slide heeft geen instructies
Vervolg
4. Persoon B maakt aan persoon A duidelijk wat hij in zijn hoofd heeft door alleen concreet te communiceren.
5 Persoon A mag geen vragen stellen, alleen maar luisteren
6. Persoon B mag alleen instructies geven aan persoon A
Deze slide heeft geen instructies
Actief luisteren
Deze slide heeft geen instructies
Instructie
Pak een stukje papier (a4) en hou het voor je. Doe nu je ogen dicht en volg de instructies exact.
Deze slide heeft geen instructies
Uitvoer
Eerst wil ik dat je het papier dubbel vouwt. Vouw het nog een keer dubeel en scheur de linker bovenhoek van het papier af. Vouw het papier nogmaals dubbel en scheur nu de rechter onderhoek van het papier af.
Deze slide heeft geen instructies
Na het scheuren...
Vraag aan iedereen om zijn ogen open te doen en het papier uit te vouwen tot een heel blad.
Kijk samen wat het resultaat is. Als ik goed gecommuniceerd heb en jullie hebben goed geluisterd zouden we allemaal hetzelfde moeten hebben....
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Hoe is dat nu mogelijk?
Deze slide heeft geen instructies
Hoe kan dit?
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Communicatie blijft
Uitdagend
Deze slide heeft geen instructies
Wat ga je anders doen na deze ervaringen
Deze slide heeft geen instructies
Wat kan je nog meer doen om te verbeteren
Deze slide heeft geen instructies
Wie kan volgens jou goed communiceren
Deze slide heeft geen instructies
Kun je ook een reden aangeven?
Deze slide heeft geen instructies