Week 5 kwaliteitskader

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Wat is de meest logische woonvorm voor een zorgvrager met een verstandelijke beperking die zelfstandig zijn huishouden kan doen?

1. In een intramurale instelling
2. Zelfstandig wonen met ambulante begeleiding
3. In een semimurale instelling
4. bij de ouders met behulp van een PGB

Wat is de "rode draad" in de geschiedenis van de verstandelijke gehandicaptenzorg?

1. Zorg op maat
2. van dwang naar vrijheid
3. Van patiënt naar burger
4. Van burger naar patiënt

De toepassing van vrijheidsbeperkende maatregelen wordt geregeld in:

1. Wet Zorg en Dwang
2. WGBO
3. Wet BIG
4. Wkkgz

In de zorg wordt gewerkt met kwaliteitskaders: afspraken om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van zorg goed is. In het vernieuwde Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg zijn vier hoofdlijnen van belang. Welke is geen hoofdlijn?

1. Zorgvragers komen tot een gericht overleg over kwaliteit
2. Zorgvragers ontvangen persoonsgerichte zorg
3. Organisaties toetsen of de zorg voldoet aan de kwaliteitsleidraad
4. De zorgvrager heeft recht op zelfbeschikking

KWALITEITSKADER GEHANDICAPTENZORG ​

Uitgangspunten:​

zorgen dat cliënten kwaliteit van bestaan ervaren​

zorgen dat cliënten een gevoel van regie over hun eigen leven hebben

Kan iedereen de metingen van de kwaliteitskaders inzien?

1. Ja
2. Nee

Voordelen van transpiratie meting: 

• Kwaliteit van zorg en ondersteuning vergelijken met elkaar
•  Inzicht in sterkte punten van andere instanties
• Inzicht in eigen zwakke punten, kunnen verbeteren
• ADHV resultaten beleid verbeteren
• Kwaliteit tonen aan (toekomstige) cliënten
• Inspectie gezondheidszorg inzicht over kwaliteit van zorg

8 domeinen van kwaliteit van bestaan

• persoonlijke ontwikkeling​
• zelfbepaling​
  
• interpersoonlijke relaties​
  
• deelname aan de samenleving​
  
• rechten​
  
• lichamelijk welbevinden​
  
• psychisch welbevinden​
  
• materieel welbevinden

Randvoorwaarden ondersteuning

1. Zorgverleners stellen ondersteuningsplannen op
2. Zorgverleners waarborgen de veiligheid van de cliënten 
3. Zorginstellingen moeten zorgen voor de kwaliteit van zorgverleners
4. Zorgverleners moeten goed met elkaar communiceren 

Op welke niveaus wordt de kwaliteit gemeten?

1. Kwaliteit organisatie en cliënt
2. Kwaliteit organisatie, client, relatie zorgverlener & cliënt en ervaring cliënt
3. Kwaliteit organisatie, client, relatie zorgverlener & cliënt, ervaring cliënt en naasten
4. Kwaliteit organisatie, cliënt en ervaring cliënt

Hoe wordt de kwaliteit gemeten?

Kwaliteit organisatie: 
Externe partijen verzamelen gegevens over de zorginstelling en de medewerkers d.m.v. vragenlijsten aan de hand van de randvoorwaarden Kwaliteitskader m.b.v. Visiedocument Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg.

De vragenlijsten zijn landelijk bepaald.

Hoe wordt de kwaliteit gemeten?

Kwaliteit op cliëntniveau:

De Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN)

Zorgverzekeraars Nederland (ZN) en cliëntorganisaties met de kwaliteit op cliëntniveau door alle cliënten van een instelling een vragenlijst voor te leggen. 

De vragenlijst is landelijk bepaald.  

Hoe wordt de kwaliteit gemeten?

Cliëntervaringen:

Om de statische gegevens te ondersteunen met persoonlijke verhalen, gaan de VGN, ZN en cliëntenorganisaties in hun onderzoek op zoek naar cliëntervaringen. 

Hier hebben instrumenten voor ontwikkeld. 

Hoe wordt de kwaliteit gemeten?

Relatie cliënt en zorgverlener: 

minimaal 1 x per jaar reflectieoverleg voeren aan de hand van landelijke vastgestelde thema's. Centrale vragen:

• Hoe zorgt de instelling ervoor dat zorgverleners reflecteren op hun relatie met de cliënt?
• Hoe zorgt de instelling dat zorgverleners continu aandacht besteden aan de kwaliteit van bestaan en eigen regie van de cliënt?
• Hoe zorgen zorgverleners dat hun relatie met de cliënt positief bijdraagt aan de doelstellingen van de cliënt?

Huiswerk

Theorie hoofdstuk 3: Kwaliteitskader gehandicaptenzorg

Blz 24 t/m 31

Opdracht: Thema B Kwaliteit van bestaan

Opdrachten 1, 2 en 3. Blz 22 en 23