Les 2; Kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleid

Kwaliteitszorg
1 / 21
volgende
Slide 1: Tekstslide
KwaliteitszorgMBOStudiejaar 3

In deze les zitten 21 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 3 videos.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Kwaliteitszorg

Slide 1 - Tekstslide

Vandaag:
  1. Opdracht opzoek naar knelpunt nabespreken. 
  2. Kwaliteitszorg & kwaliteitsbeleid 
  3. Cirkel van Deming. 

  4. Inventarisatie knelpunten + koppelen aan examen. 

Slide 2 - Tekstslide

Hoe komt kwaliteitszorg/ kwaliteitsbeleid binnen zorginstanties tot stand?

Slide 3 - Open vraag

Kwaliteitsbeleid
Alle zorginstellingen moeten zorg leveren die voldoet aan bepaalde kwaliteitseisen.
Dit staat in de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet langdurige zorg (Wlz).

WTZI - toelating:
Zorginstellingen hebben een toelating nodig. Dit staat in de Wet toelating zorginstellingen (WTZi).
"Met een WTZi-toelating mogen zij zorg aanbieden die wordt vergoed via de zorgverzekering of Wlz.
"

Wettelijke eisen: 
  • Verantwoorde zorg leveren die voldoet aan de kwaliteitsstandaarden van de beroepsgroep;
  • alleen BIG-geregistreerde zorgverleners mogen bepaalde voorbehouden handelingen uitvoeren;
  • Bespreken van het zorgplan met cliënten;
  • Medezeggenschap regelen;
  • Beschikken over een klachtenregeling.
  • Onvrijwillige zorg mag niet zomaar worden toegepast.

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Video

Slide 6 - Video

Kwaliteitssystemen
Wat: noem 2 kwaliteitssystemen in de zorg
Wie: In groepjes 
Tijd: 10 minuten. 
Klaar: Even wachten.

Slide 7 - Tekstslide

Kwaliteitscommissie
- In elke organisatie is er een vaste commissie die de kwaliteit waarborgt. 
- Hierin zijn verschillende disciplines van de organisatie vertegenwoordigd. 
- Zij zorgen dat de organisatie op de hoogte blijft van ontwikkelingen op het gebied van kwaliteitszorg:
        - Nieuwe richtlijnen
        - Voorschriften 

Slide 8 - Tekstslide

Kwaliteitssysteem
= een samenhangend geheel aan procedures, processen en middelen die nodig zijn om de kwaliteit in een organisatie in de gaten te houden en waar mogelijk te verbeteren.

HKZ-Model: Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. 
- Normen geformuleerd waaraan de kwaliteit moet voldoen. 
- De cirkel van Deming staat centraal. 

HKZ-Model --> PREZO  
Er wordt sinds kort gebruik gemaakt van het PRestatiemodel in de ZOrg.   
Kwaliteitssysteem ontwikkeld voor in de VVT . 

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Video

Normen verantwoorde zorg. 
Rust op twee pijlers: 
  1. De regie over het eigen leven van de zorgvrager 
  2. De communicatie en informatie met en rond de zorgvrager 

Inhoudelijk heeft de norm betrekking op de vier domeinen: (zorgplan)
  1. Lichamelijk welbevinden en gezondheid 
  2. Woon - en leefsituatie
  3. Participatie 
  4. Mentaal welbevinden. 

Slide 11 - Tekstslide

Kwaliteitszorg: 

Slide 12 - Tekstslide

Kwaliteit van zorg op verschillende niveaus 
Microniveau: Kwaliteit voor de cliënt of het team
Mesoniveau: Kwaliteit voor de organisatie
Macroniveau: Landelijke organisaties
(werkgroep infectiebestrijding) 

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide

Knelpunten: 
Je weet nu wat kwaliteit van zorg inhoud, welke niveaus er zijn en wie kwaliteit van zorg bepaald. 
We gaan het nu hebben over knelpunten in de zorg.  


 
Groepsopdracht: 
Wat: Bespreek allereerst wat knelpunten zijn binnen jullie organisatie. 
Wie: In groepjes van 4 personen
Hoe: Schrijf de antwoorden op het blad. 
Tijd: 20 minuten.

Klaar:
- Schrijf individueel knelpunten op die voor jouw instelling van toepassing zijn.  
             - Leg deze voor aan jouw praktijkbegeleider/werkbegeleider.  
             - Dit kan jouw onderwerp van het examen zijn. 


Slide 15 - Tekstslide

Welke knelpunten neem je mee naar de praktijk om met je werkbegeleider te bespreken?

Slide 16 - Open vraag

Ik heb op maandag 21-02-2021 een knelpunt gevonden die ik bij dit examen wil aanpakken.
A
Ja, dat gaat mij lukken.
B
Nee, dat gaat mij niet lukken.

Slide 17 - Quizvraag

Volgende week: 
- Mini quiz: Kwaliteitssystemen (maak het huiswerk af) 

- Inventarisatie knelpunten. (bespreek je knelpunt de knelpunten op stage) 

- Kwaliteitscirkel van Deming
- Protocollen en procedures. 


Slide 18 - Tekstslide

Kwaliteitscirkel van Deming

Slide 19 - Tekstslide

Cirkel van Deming
PLAN: Kijk naar huidige werkzaamheden en ontwerp een plan voor de verbetering van deze werkzaamheden. Stel voor deze verbetering doelstellingen vast. 

DO: Voer de geplande verbetering uit in een gecontroleerde proefopstelling. 

CHECK: Meet het resultaat van de verbetering en vergelijk deze met de oorspronkelijke situatie en toets deze aan de vastgestelde doelstellingen. 

ACT: Bijstellen aan de hand van de gevonden resultaten bij CHECK.

Slide 20 - Tekstslide

Procesmatige kwaliteitszorg
= werken volgens een bepaalde systematiek. 

Dit is het zelfde als het zorgproces. 
Het werken met kwaliteitscirkels is een structureel proces. 
De kwaliteit is hierbij continu onder de aandacht. 

Slide 21 - Tekstslide