Thema Gesprekstechnieken

1 / 55
volgende
Slide 1: Tekstslide
VerzorgendeMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 55 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 3 videos.

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Programma
  • 12.45 – 13.00: Vragen
  • 13.00 – 13.30: Gesprekstechnieken LSD/ feedback
  • 13.30 – 14.00 Zelf oefenen met feedback
  • Pauze
  • 14.15 uur – 15.00 uur: AFP - Zenuwstelsel
  • 15.00 – 15.15 uur:  Intro dementie
  • 15.15 – 16.45 uur:  Zelf aan de slag met opdracht PP presentatie – uitvoeren 10 febr. 

Slide 2 - Tekstslide

Gesprekstechnieken

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

Wat versta jij allemaal
onder communicatie?

Slide 5 - Woordweb

Slide 6 - Tekstslide

Soorten communicatie

  • Verbale communicatie

  • Nonverbale communicatie  

Slide 7 - Tekstslide

Welke vormen van
non-verbale communicatie
ken je?

Slide 8 - Woordweb

Slide 9 - Tekstslide

1

Slide 10 - Video

Ben jij je altijd bewust van de eerste indruk die jij maakt 
op de ander? 
Hoe belangrijk is dit binnen de zorg?
Hoe ga jij om met de eerste indruk?

Slide 11 - Tekstslide

00:44
Welke eerste indruk maakt Susan op de jury of op jou?

Slide 12 - Open vraag

Slide 13 - Tekstslide

Problemen in Communicatie – 3.11



  • Als de zender de boodschap niet goed kan overdragen.
  • Als de ontvanger de boodschap niet begrijpt zoals de zender deze bedoeld heeft.
  • Voorbeelden vanuit praktijk? 

Slide 14 - Tekstslide


  • Effectieve communicatie kan mislukken door:
  • verschil in achtergrond en gewoonten;
  • anders vertalen van de boodschap;
  • beperking van zintuigen en/of spraakorgaan;
  • begrijpen van de boodschap;
  • ruis.

Slide 15 - Tekstslide

Welke vormen van ruis
in communicatie
kun jij noemen?

Slide 16 - Woordweb

Slide 17 - Tekstslide

Slide 18 - Tekstslide

Terugkoppeling voorbereidende opdracht


V4.3 Gesprek met zorgvrager 
Hoe verliep dit?
Welke soorten vragen heb je gesteld? 

Slide 19 - Tekstslide

Slide 20 - Tekstslide

Slide 21 - Tekstslide

Slide 22 - Tekstslide

Slide 23 - Tekstslide

Slide 24 - Tekstslide

Videofragment >

Slide 25 - Tekstslide

1

Slide 26 - Video

Slide 27 - Tekstslide

Slide 28 - Tekstslide

Slide 29 - Tekstslide

Slide 30 - Tekstslide

Slide 31 - Tekstslide

Slide 32 - Tekstslide

Vragen en uitleg oefen- en examenopdrachten

Slide 33 - Tekstslide

B1K1W7 
Stemt de zorgverlening af met de zorgvrager
en betrokkenen (Organisator) 

Slide 34 - Tekstslide

Uitleg praktijkopdrachten B1K1W7 
  • Deze zijn voorliggend aan het examen - P4.1 en P4.2
  • P4.1.
  • Overleg met je werkbegeleider op welke dag je deze opdracht kunt uitvoeren.
  • Maak een planning/ voorbereiding van de werkzaamheden die behoren bij het verlenen van de zorg op jouw afdeling voor die dag. Denk aan de takenlijst / individueel zorgdossier m.b.t. specifieke wensen en behoeften/ agenda/ wie doet wat, etc. 
  • Bespreek de planning met je werkbegeleider en pas deze waar nodig aan.

Slide 35 - Tekstslide

Uitleg praktijkopdrachten B1K1W7 
Voortgang P4.1 
  • Uitvoering van opdracht.
  • Op dag zelf bespreek je de planning met de aanwezige collega’s en verdeel je gezamenlijk de werkzaamheden. (Je laat zien dat je weet wat er allemaal moet gebeuren, waar je op moet letten)
  • Tijdens en/of na het uitvoeren van de werkzaamheden bespreek je jouw  bevindingen/ je observaties bij cliënten/ problemen die je tegenkomt en die van je collega's  (denk aan de overdracht). 

Slide 36 - Tekstslide

Uitleg praktijkopdrachten B1K1W7
P4.2 Verslag 
  • Deze praktijkopdracht is direct gekoppeld aan het examen B1-K1-W7. 
  • Je schrijft een verslag over de uitgevoerde opdracht P4.1 
  • Het verslag heb je nodig voor het voeren van het examengesprek. (Vindt binnenschools plaats).
  • Je schrijft het verslag aan de hand van de vragen, zoals bij P4.2 staan aangegeven. Dit zijn dezelfde vragen als dat in het examen staat.   
  • Tot slot laat je het verslag ondertekenen door één van de betrokken collega’s.

Slide 37 - Tekstslide

Uitleg praktijkopdrachten B1K1W7
Je beschrijft in het verslag:  
  1. Voor welke zorgvrager(s) je de zorgverlening hebt gecoördineerd.
  2. Van elke zorgvrager de belangrijkste aandachtspunten uit het individueel plan.
  3. Wie er allemaal betrokken waren bij de zorgverlening voor de zorgvragers.
  4. Wat de wensen en behoeften van de zorgvrager(s) en naastbetrokkenen waren.
  5. Welke werkzaamheden er uitgevoerd zijn, met een korte toelichting op welke manier deze zijn uitgevoerd.
  6. De taakverdeling van jou en overige betrokkenen.
  7. Welke problemen je bent tegengekomen, hoe je deze hebt opgelost en met welk resultaat.
  8. Voeg het verslag toe aan je portfolio.

Slide 38 - Tekstslide

Examen B1K1W7 
  • Examengesprek binnenschools op donderdag 26 augustus met 2 docenten 
  • Het gesprek wordt gevoerd aan de hand van het verslag dat je hebt geschreven
  • In het examengesprek verantwoord je de keuzes die jij gemaakt hebt tijdens de afstemming van de zorgverlening. 
  • Kijk ook naar het criterium in het examen   >

Slide 39 - Tekstslide

Slide 40 - Tekstslide

Vragen

Slide 41 - Tekstslide

Skills Thema 
Oefening actief luisteren - opdracht Interview 

Slide 42 - Tekstslide

Slide 43 - Tekstslide

Slide 44 - Tekstslide

Slide 45 - Tekstslide

02:12
Wat zou jij anders/ beter doen?

Slide 46 - Open vraag

Slide 47 - Tekstslide

Videofragment >

Slide 48 - Tekstslide

1

Slide 49 - Video

Skills Thema 
Oefening Feedback geven en ontvangen 

Slide 50 - Tekstslide

01:33
Wat zie je/hoor je mbt goed feedback geven en ontvangen?

Slide 51 - Open vraag

Slide 52 - Tekstslide

Slide 53 - Tekstslide

Slide 54 - Tekstslide

Slide 55 - Tekstslide