Stunde 4 - 11.06.26 - Freizeit / Technische Kommunikation / Modalverben

• Duits
• Beroepsopleiding

Guten Tag und herzlich willkommen 😁

Was gibt es heute?

• Smalltalk-Wochenende
• Wiederholung/Rückblick
• Alltagsgespräch - Freizeit
• Grammatik: Konjunktionen
• Pause
• Kundenbedürfnisse und beraten
• Üben beruflicher Teil
• Spielerisch lernen: 30 Seconds
• Abschluß

Smalltalk: Wochenende

Rückblick/Wiederholung

• Welche Modalverben gibt es auf Deutsch?
• Erinnert ihr euch an den Konjunktiv II? (Höfflichkeit)
• Het product beschikt over verschillende functies. 
• En het is vooral gebruiksvriendelijk. 
• Een mogelijkheid zou kunnen zijn .....
• Het product combineert slimme technologie met een eenvoudig installatieproces.
• Kunt u iets vertellen over uw klantenbestand / doelgroepen?
• Welke eigenschappen zijn voor uw klanten het belangrijkst?
• De besturing verloopt draadloos. 
• 
  

Heutige Lernziele

• Kundenbedürfnisse zu analysieren
• gezielte Fragen zu stellen
• aktiv zuzuhören
• passende Lösungen vorzuschlagen
• professionell zu beraten
• Empfehlungen auszusprechen

Alltagsgespräch: Freizeit und Interessen

Grammatik: Konjunktionen

Die Relevanz der Konjunktionen

Diese Verbindungswörter helfen dir dabei:

• längere Sätze zu bilden
• klarer und auf höherem Niveau zu kommunizieren
• Zusammenhänge deutlich zu machen

Einige Beispiele

• Omdat ->
• Daarom ->
• Want -> 
• Als ->
• Of ->
• Echter ->
• Ondanks ->

wortwuchs.net

Kaffee / Thee Pause

Beruflicher Teil:  Kundenbedürfnisse analysieren und beraten

Opdracht

Voer het gesprek in het Duits.

Zorg ervoor dat je in het gesprek:

jezelf kort voorstelt

je functie en afdeling noemt

uitlegt wat jouw belangrijkste werkzaamheden zijn

vertelt waarvoor collega’s of klanten bij jou terecht kunnen

minstens twee vragen stelt over de functie van de ander

het gesprek netjes afrondt

Kundenbedürfnisse analysieren und beraten

Welche Fragen stellen Ihre Kunden am häufigsten?

Welche Anforderungen haben Händler normalerweise?

Welche Produkte verkaufen sich momentan besonders gut?

Welche Herausforderungen begegnen Ihnen im Kundengespräch?

Fragetechnik trainieren

Sie dürfen nur Fragen (mindestens 5 Fragen) stellen. Empfehlungen sind verboten!

Ziel: Die Bedürfnisse des Kunden verstehen.

Themen

Smart Home

Benutzerfreundlichkeit

Design

Installation

Zielgruppe

Preis-Leistungs-Verhältnis

Rollenspiel 1 – Händlerberatung Situation

Ein deutscher Händler sucht neue Produkte für sein Sortiment.

Ihre Aufgabe:

Anforderungen analysieren

Fragen stellen

passende Produkte empfehlen

Redemittel + Rollenspiele

Spielerisch lernen: 30 Seconds

Hinweise

* Schaut deutsches Fernsehen und hört deutsche Radiosender

* Nutzt YouTube, Netflix, Instagram oder andere deutsche Medien

* Verwendet Apps wie Duolingo oder NuBeterDuits

* Sprecht so oft wie möglich Deutsch – jede Gelegenheit hilft

* Es ist völlig normal, Fehler zu machen – wichtig ist, dass ihr sprecht :)

* Lest deutsche Bücher, Zeitschriften, Blogs oder kurze Artikel

* Übt Deutsch aktiv mit Kollegen und im Arbeitsalltag

* Lernt Schritt für Schritt – kontinuierliches Üben bringt den größten Fortschritt

* Versucht, neue Wörter und Redemittel direkt in Gesprächen anzuwenden

* Habt keine Angst vor spontanen Gesprächen – Kommunikation steht im Mittelpunkt

Danke für eueren Einsatz! Bis nächste Woche!