Verkoop Klachten Hst.6

1 / 14
volgende
Slide 1: Tekstslide
RetailMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 14 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 45 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Tekstslide

Consumentenkoop
- De koop moet gaan over iets dat je kunt verplaatsen (roerende      zaak)
- Er moet een professionele verkoper zijn, moet zijn beroep zijn
- De verkoper moet een mens van vlees en bloed zijn

Slide 3 - Tekstslide

Vraag 16
Welke 3 voorwaarden zijn er bij een consumentenkoop?

Slide 4 - Open vraag

17. Is dit consumentenkoop?
a. een groothandel koopt een partij aardappelen
A
ja
B
nee

Slide 5 - Quizvraag

17. Is dit consumentenkoop?
c. Je vader koopt een nieuwe auto in de garage
A
ja
B
nee

Slide 6 - Quizvraag

17. Is dit consumentenkoop?
d. je broer koopt een stuk grond om een huis op te bouwen
A
ja
B
nee

Slide 7 - Quizvraag

17. Is dit consumentenkoop?
e. je koopt een nieuw mobieltje in de winkel
A
ja
B
nee

Slide 8 - Quizvraag

17. Is dit consumentenkoop?
b. Je koopt een tweedehands scooter op marktplaats bij een particulier
A
ja
B
nee

Slide 9 - Quizvraag

Slide 10 - Tekstslide

Klant komt na 3 weken
terug in de winkel.
Laptop kapot.
Geen aantoonbare schuld bij klant.
Noem 3 dingen die je kunt doen:

Slide 11 - Woordweb

Slide 12 - Tekstslide

20. Een koper koopt een wasmachine. Binnen 6 maanden gaat deze kapot. Krijgt de koper een nieuwe wasmachine? Beargumenteer je antwoord. Gebruik hierbij de begrippen garantie en verlengde garantie.

Slide 13 - Open vraag

21. Vertel in eigen woorden wat een geschillencommissie doet

Slide 14 - Open vraag