communicatie
Ezelsbruggetjes
Laat OMA thuis
OMA staat voor Oordelen, Meningen en Adviezen. Oma’s wijsheden, daar heb je altijd wat aan maar nu toch echt even niet. Je gesprekspartner zit namelijk niet altijd op OMA te wachten. Oordelen over een ander en je mening geven is helemaal niet nodig als een ander alleen maar even zijn verhaal wil vertellen. En ook al zijn je adviezen nog zo goed bedoeld, luisteren is het allerbelangrijkste communicatiemiddel.
Wees een OEN
Heerlijk toch om je eens een OEN te voelen. Open, Eerlijk en Nieuwsgierig een gesprek ingaan is van groot belang. Als je gaat communiceren dan moet je een open houding hebben en dat doe je ook door OMA thuis te laten. Eerlijkheid duurt natuurlijk het langst en verborgen agenda’s helpen je in een gesprek echt niet verder. Want als je eerlijk bent dan kom je ook nog eens echt over. En ben jij nieuwsgierig naar de ander, dan is de ander dat ook naar jou.
Nee, ik adviseer je niet om LSD te gaan gebruiken maar om beter te Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Het is namelijk een techniek om beter tot de kern van het verhaal van de ander te komen. Bij het luisteren is het ook belangrijk om naar de lichaamstaal van de ander te kijken omdat dit vaak meer zegt dan woorden. En met samenvatten en doorvragen check je daarnaast of je alles begrepen hebt en het verhaal duidelijk is. Dit zodat je geen verkeerde conclusies trekt en op de verkeerde voet verder gaat.
Smeer NIVEA
Altijd heerlijk om met NIVEA te smeren en je lichaam hiermee te verzorgen. Maar het staat hier voor Niet Invullen Voor Een Ander en dat kan best moeilijk zijn. Soms wordt er zelfs misbruik van gemaakt omdat anderen denken te weten wat je denkt of bedoelt zonder dit na te vragen. Maar hoe vaak komt het wel niet voor dat je iets anders uitstraalt of zegt dan dat je eigenlijk bedoelt. Hier kan je ANNA ook goed bij gebruiken.
Maak je niet DIK
Je moet zeker Denken In Kwaliteiten, want daar staat DIK natuurlijk voor. Waarom worden mensen onderuit gehaald door alleen maar aandacht te besteden aan negatieve eigenschappen. Iedereen heeft kwaliteiten en dat er dingen niet goed gaan dat is inderdaad zo. Maar moet je dat dan steeds weer herhalen zodat een ander onzeker wordt? Nee natuurlijk niet: kwaliteiten moeten niet alleen benut maar ook uitgesproken worden.
Doe als een KOE
Praten, dat is iets wat wij natuurlijk graag doen. Maar hoe fijn is het is om soms te zijn als een koe en de Kaken Op Elkaar te doen? Vooral als je tijdens een gesprek verschillende standpunten hebt en het op een conflict uit kan gaan lopen doe dan als een KOE. Houd je kaken op elkaar, luister naar wat de ander te zeggen heeft. Alleen als jij luistert wordt er vaak ook naar jouw standpunt geluisterd.
Wees een HELD
Het laatste ezelsbruggetje is het meest mindfulness van allemaal. HELD staat namelijk voor Herkennen, Erkennen, Loslaten en Doorgaan. Soms wil je een gesprek tot in den treuren analyseren en meehelpen met het oplossen van het probleem. Herken en erken wat er nu precies verteld wordt en neem de gesprekken niet mee naar huis. Kijk wat er echt aan de hand is, laat het dan los en ga door.
1 / 6
volgende
Slide 1: Tekstslide
WelzijnBeroepsopleiding
In deze les zitten 6 slides, met tekstslides.
Onderdelen in deze les
Ezelsbruggetjes
Laat OMA thuis
OMA staat voor Oordelen, Meningen en Adviezen. Oma’s wijsheden, daar heb je altijd wat aan maar nu toch echt even niet. Je gesprekspartner zit namelijk niet altijd op OMA te wachten. Oordelen over een ander en je mening geven is helemaal niet nodig als een ander alleen maar even zijn verhaal wil vertellen. En ook al zijn je adviezen nog zo goed bedoeld, luisteren is het allerbelangrijkste communicatiemiddel.
Wees een OEN
Heerlijk toch om je eens een OEN te voelen. Open, Eerlijk en Nieuwsgierig een gesprek ingaan is van groot belang. Als je gaat communiceren dan moet je een open houding hebben en dat doe je ook door OMA thuis te laten. Eerlijkheid duurt natuurlijk het langst en verborgen agenda’s helpen je in een gesprek echt niet verder. Want als je eerlijk bent dan kom je ook nog eens echt over. En ben jij nieuwsgierig naar de ander, dan is de ander dat ook naar jou.
Nee, ik adviseer je niet om LSD te gaan gebruiken maar om beter te Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Het is namelijk een techniek om beter tot de kern van het verhaal van de ander te komen. Bij het luisteren is het ook belangrijk om naar de lichaamstaal van de ander te kijken omdat dit vaak meer zegt dan woorden. En met samenvatten en doorvragen check je daarnaast of je alles begrepen hebt en het verhaal duidelijk is. Dit zodat je geen verkeerde conclusies trekt en op de verkeerde voet verder gaat.
Smeer NIVEA
Altijd heerlijk om met NIVEA te smeren en je lichaam hiermee te verzorgen. Maar het staat hier voor Niet Invullen Voor Een Ander en dat kan best moeilijk zijn. Soms wordt er zelfs misbruik van gemaakt omdat anderen denken te weten wat je denkt of bedoelt zonder dit na te vragen. Maar hoe vaak komt het wel niet voor dat je iets anders uitstraalt of zegt dan dat je eigenlijk bedoelt. Hier kan je ANNA ook goed bij gebruiken.
Maak je niet DIK
Je moet zeker Denken In Kwaliteiten, want daar staat DIK natuurlijk voor. Waarom worden mensen onderuit gehaald door alleen maar aandacht te besteden aan negatieve eigenschappen. Iedereen heeft kwaliteiten en dat er dingen niet goed gaan dat is inderdaad zo. Maar moet je dat dan steeds weer herhalen zodat een ander onzeker wordt? Nee natuurlijk niet: kwaliteiten moeten niet alleen benut maar ook uitgesproken worden.
Doe als een KOE
Praten, dat is iets wat wij natuurlijk graag doen. Maar hoe fijn is het is om soms te zijn als een koe en de Kaken Op Elkaar te doen? Vooral als je tijdens een gesprek verschillende standpunten hebt en het op een conflict uit kan gaan lopen doe dan als een KOE. Houd je kaken op elkaar, luister naar wat de ander te zeggen heeft. Alleen als jij luistert wordt er vaak ook naar jouw standpunt geluisterd.
Wees een HELD
Het laatste ezelsbruggetje is het meest mindfulness van allemaal. HELD staat namelijk voor Herkennen, Erkennen, Loslaten en Doorgaan. Soms wil je een gesprek tot in den treuren analyseren en meehelpen met het oplossen van het probleem. Herken en erken wat er nu precies verteld wordt en neem de gesprekken niet mee naar huis. Kijk wat er echt aan de hand is, laat het dan los en ga door.
Slide 1 - Tekstslide
Gebruik LSD
Nee, ik adviseer je niet om LSD te gaan gebruiken maar om beter te Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Het is namelijk een techniek om beter tot de kern van het verhaal van de ander te komen. Bij het luisteren is het ook belangrijk om naar de lichaamstaal van de ander te kijken omdat dit vaak meer zegt dan woorden. En met samenvatten en doorvragen check je daarnaast of je alles begrepen hebt en het verhaal duidelijk is. Dit zodat je geen verkeerde conclusies trekt en op de verkeerde voet verder gaat.
Smeer NIVEA
Altijd heerlijk om met NIVEA te smeren en je lichaam hiermee te verzorgen. Maar het staat hier voor Niet Invullen Voor Een Ander en dat kan best moeilijk zijn. Soms wordt er zelfs misbruik van gemaakt omdat anderen denken te weten wat je denkt of bedoelt zonder dit na te vragen. Maar hoe vaak komt het wel niet voor dat je iets anders uitstraalt of zegt dan dat je eigenlijk bedoelt. Hier kan je ANNA ook goed bij gebruiken.
Slide 2 - Tekstslide
Maak je niet DIK
Je moet zeker Denken In Kwaliteiten, want daar staat DIK natuurlijk voor. Waarom worden mensen onderuit gehaald door alleen maar aandacht te besteden aan negatieve eigenschappen. Iedereen heeft kwaliteiten en dat er dingen niet goed gaan dat is inderdaad zo. Maar moet je dat dan steeds weer herhalen zodat een ander onzeker wordt? Nee natuurlijk niet: kwaliteiten moeten niet alleen benut maar ook uitgesproken worden.
Doe als een KOE
Praten, dat is iets wat wij natuurlijk graag doen. Maar hoe fijn is het is om soms te zijn als een koe en de Kaken Op Elkaar te doen? Vooral als je tijdens een gesprek verschillende standpunten hebt en het op een conflict uit kan gaan lopen doe dan als een KOE. Houd je kaken op elkaar, luister naar wat de ander te zeggen heeft. Alleen als jij luistert wordt er vaak ook naar jouw standpunt geluisterd.
Slide 3 - Tekstslide
Wees een HELD
Het laatste ezelsbruggetje is het meest mindfulness van allemaal. HELD staat namelijk voor Herkennen, Erkennen, Loslaten en Doorgaan. Soms wil je een gesprek tot in den treuren analyseren en meehelpen met het oplossen van het probleem. Herken en erken wat er nu precies verteld wordt en neem de gesprekken niet mee naar huis. Kijk wat er echt aan de hand is, laat het dan los en ga door.
Neem ANNA mee
ANNA is in een gesprek je beste vriendin. Altijd Navragen, Nooit Aannemen is DE meest fantastische tip die ze je maar kan geven. Anna is een wijze meid want dit gaat maar al te vaak mis in de communicatie. Iedereen heeft wel eens aannames over iemand of iets wat gezegd wordt, maar je moet áltijd navragen. Zo ontdek je de waarheid en ga je niet zelf een mening vormen waardoor er misverstanden kunnen ontstaan.
Slide 4 - Tekstslide
Slide 5 - Tekstslide
De man ziet niet dat er een slang schuilt in de rotswand onder hem. De vrouw weet niet dat er een grote steen op de man ligt en hem plet. De vrouw denkt: "Ik ga vallen! Omhoog klimmen gaat niet omdat de slang me dan gaat bijten. Waarom heeft de man niet meer kracht om mij omhoog te tillen?". De man denkt: "Ik heb zoveel pijn en toch probeer ik haar zo veel mogelijk naar boven te tillen. Waarom kan zij niet meer haar best doen om omhoog te klimmen?".
