Slechtnieuwsgesprek

Welkom 
Lesweek 5: het slechtnieuwsgesprek 

1 / 19
volgende
Slide 1: Tekstslide
WelzijnMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 19 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Welkom 
Lesweek 5: het slechtnieuwsgesprek 

Slide 1 - Tekstslide

Doelen 
- Aan het einde van de les weet je wat een slechtnieuwsgesprek is.
- Aan het einde van de les kun je door middel van een rollenspel een slechtnieuwsgesprek voren 

Slide 2 - Tekstslide

Het slechtnieuwsgesprek 
Vandaag!

Theorie slechtnieuwsgesprek 
Filmpje slechtnieuwsgesprek 
Evaluatie 

Slide 3 - Tekstslide

Wat is een slechtnieuwsgesprek?

Slide 4 - Open vraag

Slechtnieuwsgesprek 
Vraag: wat is een slechtnieuwsgesprek?
- Een gesprek waarin je de zorgvrager of diens verwanten iets vervelends, naars of droevigs meedeelt.

- Wie brengt in de prakrijk slechtnieuws over overlijden, ernstig ziek zijn of blijvende invaliditeit 

Slide 5 - Tekstslide

Belangrijk 
- Het op een duidelijke manier overbrengen van een negatief bericht 
- Niet alleen overbrengen van de boodschap, maar ook eerst opvang emoties
- Steunen, troosten, begeleiden 

Slide 6 - Tekstslide

Soorten slechtnieuwsgesprek
- Gesprekken waarin ernstig ziek zijn, het overlijden of blijvende invaliditeit wordt aangekondigd.
- Gesprekken waarin de boodschap minder direct bedreigend is

Slide 7 - Tekstslide

Slechtnieuwsgesprek 
Het gesprek heeft de volgende volgorde:
- Voorbereiding 
- Het gesprek 
- De folluw-up

Slide 8 - Tekstslide

Slechtnieuwsgesprek 
De voorbereiding:
- Coördineren datum, plaats en tijd gesprekken en de zorgvrager hiervan op de hoogte stellen
- Nadenken over een plek voor het gesprek 

Slide 9 - Tekstslide

Slechtnieuwsgesprek 
Het gesprek:
- Aankondiging: Breng het slechtnieuwsgesprek direct
- Geeft een korte toelichting 
- Opvang: luisteren, accepteer de emoties van de ander 
- De cliënt zal in herhaling vallen: geef deze de tijd 

Slide 10 - Tekstslide

Slechtnieuwsgesprek 
De folluw-up

De verantwoordelijkheden van de maatschappelijke zorg:
- Signaleren, observeren en herkennen van vragen 
- Beantwoorden vragen
- Bieden van ondersteuning bij het nemen van beslissingen 

Slide 11 - Tekstslide

Welke valkuilen zouden er kunnen zijn bij het voeren van een slecht nieuwsgesprek?

Slide 12 - Open vraag

Hang yourself methode 
- Doormiddel van het stellen van vragen heeft de ander door dat er een slechtnieuwsgesprek is.

Voorbeeld: Mevrouw Jansen, de uitslag van het onderzoek is er. Ik heb u vooraf verteld dat ik er somber tegenaan keek he? U kijkt er zelf ook niet positief tegenaan he? Hoe kijkt u er zelf tegenaan? 

Slide 13 - Tekstslide

Druppelsgewijs 
Het slechte nieuws druppelt in kleine porties bij de ontvanger binnen.

Voorbeeld: De begeleider komt om 10.00 uur binnen met de observatielijst? Bent u voorbereid op het ergste? 

Slide 14 - Tekstslide

Hoe start je een slechtnieuwsgesprek?
A
Met een voorzichtige introductie
B
Kort en duidelijk
C
Met een grapje
D
Open vraag

Slide 15 - Quizvraag

Een slechtnieuwsgesprek is hetzelfde als een informatief gesprek
A
Juist
B
Onjuist

Slide 16 - Quizvraag

Slechtnieuwsgesprekken kunnen gaan over.....
A
slechte cijfers
B
emoties en gedrag van een kind
C
een nare gebeurtenis
D
alle drie

Slide 17 - Quizvraag

Wat is een doel van een slechtnieuwsgesprek?
A
Achterhalen wat het probleem is en hiervoor een goed advies geven
B
Begrip tonen voor emoties van patiënt
C
Indien mogelijk een oplossing bieden
D
Duidelijk en feitelijk overbrengen van het slechte nieuws

Slide 18 - Quizvraag

Aan de slag!
Boek Thieme: communicatie thema 3 > 3.7

Slide 19 - Tekstslide