Week V - Verzenden

Module II - Voorraadbeheer
Week V - Verzenden

Deel 1 van 2
1 / 37
volgende
Slide 1: Tekstslide
BeroepMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 37 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Module II - Voorraadbeheer
Week V - Verzenden

Deel 1 van 2

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Portfolio
Wat wordt er aan het eind van de module van je verwacht?

Zie week 10 - CGI & afronding module (bespreken)
  • Bewijsmaterialen
  • Vragen tijdens criterium gericht interview
  • Deelname praktijksituaties

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoelen
Aan het eind van deze week/module kun je antwoord geven op de volgende vragen:

1) Welke services horen bij het verzenden van een pakket?
2) Wat is er voor nodig om een pakket goed aan te laten komen bij de klant?

3) Wat kost het om een pakket te verzenden?
4) Welke gegevens worden er geregisteerd bij verzendingen? 

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Je ontvangt een pakket:
Wat vind je belangrijk?

Slide 4 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Als consument heb je veel keuze: Waarom kies je voor een bepaalde (web)winkel?

Slide 6 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Mogelijke redenen:
  • Prijs
  • Uitstraling 
  • Kwaliteit
  • Beschikbaarheid
  • Gemak
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welke van deze aspecten zie je terug bij je stagebedrijf?

Slide 8 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Voorbeeld van klantenservice: een persoonlijke memo

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Waarom kiezen sommige bedrijven ervoor een persoonlijke memo mee te sturen?

Slide 10 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Welke stappen zijn nu gezet?
  • Bestelling is binnen gekomen.
  • Juiste artikelen zijn verzameld. 
  • Artikelen zijn gecontroleerd.
  • Juiste verpakkingsmateriaal is gekozen.
  • Persoonlijke memo is toegevoegd.

Nu gaan we verzenden, wat is daarvoor nodig?

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Adressering en verzendkosten
Om een pakket aan te laten komen heb je de juiste adres gegevens nodig en moeten de verzendkosten betaald worden.

  • Hoe moet je iets adresseren?
  • Welke tarieven zijn er voor het versturen van pakketten?
  • Wat bepaald het tarief voor het versturen van mijn pakket?

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Adressering

Slide 13 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

In welke volgorde komt de adressering?
Volgorde adresregels:
Naam van persoon of bedrijf (+ eventueel afdeling/persoon)
a. Straatnaam en huisnummer (en eventuele toevoeging)
b. Of postbus en postbusnummer
c. Of antwoordnummer
Postcode en plaatsnaam
Eventueel: Land

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Ter voorbeeld!

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Vul de gegevens op de juiste plaats in om de brief verzendklaar te maken.
Naam ontvanger
Postcode
Straat en huisnr.
Plaats

Slide 16 - Sleepvraag

Deze slide heeft geen instructies

Vul de gegevens op de juiste plaats in om de brief verzendklaar te maken.
NAAM
Straat + huisnr.
Postcode
Plaats
Mevrouw Pieters
8924 KB
Peperstraat 12
AMSTERDAM

Slide 17 - Sleepvraag

Deze slide heeft geen instructies

Vul de gegevens op de juiste plaats in om de brief verzendklaar te maken. Je stuurt ze naar het sportschool "Leef je uit" deze keer. 
Sportschool Leef je uit
3467 TZ
Stationsweg 78
SITTARD
t.a.v Mevrouw Bos

Slide 18 - Sleepvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat kan er NIET op de tweede regel van de adressering staan?
A
een adres
B
een antwoordnummer
C
een track en trace code
D
een postbusnummer

Slide 19 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Waarom hebben sommige bedrijven een antwoordnummer?
A
Dit is goedkoper
B
Klanten betalen dan geen verzendkosten
C
De post is makkelijker te sorteren.
D
Je weet zeker dat de post goed aankomt.

Slide 20 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Adressering en verzendkosten
Om een pakket aan te laten komen heb je de juiste adres gegevens nodig en moeten de verzendkosten betaald worden.

  • Hoe moet je iets adresseren?
  • Welke tarieven zijn er voor het versturen van pakketten?
  • Wat bepaald het tarief voor het versturen van mijn pakket?

Slide 21 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Pakketvervoerders in Nederland

Slide 22 - Woordweb

PostNL, DHL, DPD, UPS, etc.
Wat kost het versturen van een pakket via PostNL?
De kosten zijn afhankelijk van:
  • Kies je voor een envelop of een pakket?
  • Naar welk land wil je het pakket versturen?
  • Wat weegt het pakket?
  • Moet het pakket met spoed verstuurd worden?
  • Moet het pakket verzekerd worden?

Slide 23 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wanneer kies je voor een envelop?
  • Als het pakket in een envelop past.
  • Als het minder dan 2 kilo is.
  • Als het niet breekbaar is. 

Er zijn ook brievenbus doosjes, deze passen nog
precies door de brievenbus en zijn vaak goedkoper
om te versturen dan een groter pakket.

Slide 24 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Waar vind ik de tarieven?
Ga voor de volgende vragen naar de website van PostNL:

https://www.postnl.nl/tarieven

Slide 25 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Je stuurt een doosje chocolaatjes naar je oma, ze woont in Groningen het pakje weegt 150 gr en past door de brievenbus. Wat betaal je?

Slide 26 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Een goede vriend uit Amsterdam heeft een doosje medicijnen bij je laten liggen, hij moet ze vóór vanavond hebben. Wat betaal je?

Slide 27 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Je zus in Frankrijk is jarig. Je stuurt haar een super luxe nieuwe laptop. Deze weegt 1,5 kilo.
Wat betaal je?

Slide 28 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat is niet van invloed op de verzendkosten van een pakket via PostNL?
A
Of het door de brievenbus past
B
Hoe zwaar het is
C
Wat de inhoud kost
D
Waar het heen moet

Slide 29 - Quizvraag

Behalve als je ervoor kiest het verzekeren omdat de inhoud héél duur is.
Als je meerdere artikelen moet versturen is het belangrijk dat je overzicht houdt.
  • Dit kun je doen door gebruik te maken van een stappenplan! 

Slide 30 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schrijf zo zorgvuldig mogelijk de stappen op die je neemt bij het versturen van meerdere artikelen.

Slide 31 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Bekijk het stappenplan (p. 23 boekje 10)
Welke stappen had je helemaal goed?
Welke stappen was je vergeten?

Slide 32 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Veel bedrijven registreren (noteren) wat er verzonden is, waarom?

Slide 33 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Uitgaande post, wat registreer je?

Slide 34 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Wat registreren we bij uitgaande post?
Bijvoorbeeld:
  • Track en Trace code
  • Datum verzending
  • Naam geadresseerde/bedrijf
  • Kenmerk
  • Onderwerp
  • Afzender

Slide 35 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Aan de slag...
  • Maak opdracht 18, 19 en 20 in je boekje. 
  • Maak verzendformulieren in Its learning. 
  • Maak de opdracht Uitgaande post  in Its learning

Slide 36 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoelen
Aan het eind van deze week/module kun je antwoord geven op de volgende vragen:

1) Welke services horen bij het verzenden van een pakket?
2) Wat is er voor nodig om een pakket goed aan te laten komen bij de klant?
3) Wat kost het om een pakket te verzenden?
4) Welke gegevens worden er geregisteerd bij verzendingen?

Slide 37 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies